Bedingungen und Konditionen

Zuletzt aktualisiert: 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen, Verkäufe und Lieferungen von Produkten und Dienstleistungen bereitgestellt von Eagle Touch (“Verkäufer”) an seine Kunden (“Käufer”), es sei denn, es wurde schriftlich etwas anderes vereinbart.

1. Anwendungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln alle Transaktionen zwischen Eagle Touch und dem Käufer, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Verkauf von industrielle Touchscreens, Touch-Monitore, Panel-PCs und damit verbundene OEM/ODM-Dienstleistungen.

Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur gültig, wenn sie von Eagle Touch ausdrücklich schriftlich anerkannt werden.

2. Angebote und Aufträge

• Alle von Eagle Touch abgegebenen Angebote sind Unverbindlich sofern nicht anders angegeben und gelten für den im Angebot angegebenen Zeitraum.
• Aufträge gelten erst dann als angenommen, wenn schriftliche Bestätigung von Eagle Touch, einschließlich der Bestätigung von Spezifikationen, Preisen, Vorlaufzeiten und Geschäftsbedingungen.
• Für kundenspezifische oder OEM/ODM-Produkte, Die Auftragsbestätigung erfolgt vorbehaltlich der endgültigen Genehmigung von Zeichnungen, Mustern oder Spezifikationen.

3. Preisgestaltung & Zahlungsbedingungen

• Die Preise werden in der vereinbarten Währung angegeben und ohne Steuern, Zölle und Versandkosten, sofern nicht anders angegeben.
• Die Zahlungsbedingungen sind im Angebot oder in der Proformarechnung anzugeben.
• Wenn nicht anders vereinbart, gelten die Standardbedingungen: Ablagerung vor der Produktion und Restbetrag vor dem Versand.
• Eagle Touch behält sich das Recht vor, die Produktion oder Lieferung im Falle einer verspäteten oder nicht erfolgten Zahlung einzustellen.

4. Vorlaufzeit & Lieferung

• Die Vorlaufzeiten sind geschätzt und auf der Grundlage bestätigter Spezifikationen und Materialverfügbarkeit.
• Verspätungen, die durch Faktoren verursacht werden, die außerhalb der Kontrolle von Eagle Touch liegen (einschließlich Verspätungen von Zulieferern oder Störungen der Logistik), stellen keinen Vertragsbruch dar.
• Die Lieferbedingungen (z.B. EXW, FOB, CIF, DAP) richten sich nach Incoterms® 2020, sofern nicht anders vereinbart.

5. Inspektion und Abnahme

• Der Käufer hat die Ware sofort nach Erhalt zu prüfen.
• Beanstandungen bezüglich der Menge, sichtbarer Schäden oder Nichtkonformität müssen schriftlich eingereicht werden. innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung.
• Unterbleibt die Mitteilung innerhalb dieser Frist, so gilt dies als Annahme der Ware.

6. Garantie

Die Garantiebedingungen werden von Eagle Touch's Garantie & RMA-Richtlinie, die einen integralen Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bildet. Für OEM/ODM oder projektbezogene Lieferungen können die Garantiebedingungen durch schriftliche Vereinbarung angepasst werden.

7. Geistiges Eigentum

• Das gesamte geistige Eigentum, einschließlich der von Eagle Touch zur Verfügung gestellten Zeichnungen, Entwürfe, Muster, Software und technischen Unterlagen, bleibt Eigentum von Eagle Touch, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
• Der Käufer darf diese Materialien nicht kopieren, offenlegen oder für andere Zwecke als das vereinbarte Projekt verwenden.
• Bei vom Kunden gelieferten Entwürfen oder Spezifikationen garantiert der Käufer, dass keine Schutzrechte Dritter verletzt werden.

8. Kundenspezifische Produkte und OEM/ODM-Aufträge

• Sonderanfertigungen und OEM/ODM-Produkte sind nicht stornierbar und nicht umtauschbar sobald die Produktion begonnen hat, sofern nicht anders vereinbart.
• Technische Änderungen, die nach der Auftragsbestätigung angefordert werden, können zu zusätzlichen Kosten und Anpassungen der Lieferzeiten führen.
• Werkzeug-, NRE- und Musterkosten sind nicht erstattungsfähig sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

9. Begrenzung der Haftung

• Eagle Touch haftet nicht für indirekte, zufällige oder besondere Schäden, einschließlich entgangenem Gewinn oder Betriebsunterbrechung.
• Die Gesamthaftung von Eagle Touch ist auf den Wert der im Rahmen des betreffenden Auftrags gelieferten Produkte beschränkt.
• Eagle Touch ist nicht verantwortlich für Fehler auf Systemebene, die durch Integration, Software oder Komponenten Dritter verursacht werden.

10. Höhere Gewalt

Eagle Touch haftet nicht für Ausfälle oder Verzögerungen bei der Leistungserbringung, die durch Ereignisse verursacht werden, die außerhalb der Kontrolle von Eagle Touch liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Feuer, Epidemien, Krieg, Regierungsmaßnahmen, Arbeitskonflikte oder Unterbrechungen der Lieferkette.

11. Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, alle nicht öffentlichen technischen, kommerziellen oder projektbezogenen Informationen, die während der Zusammenarbeit ausgetauscht werden, vertraulich zu behandeln, es sei denn, die Offenlegung ist gesetzlich vorgeschrieben oder schriftlich vereinbart.

12. Geltendes Recht und Gerichtsstand

Sofern nicht anders vereinbart, unterliegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen den Gesetzen, die für den Geschäftssitz von Eagle Touch gelten, und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt. Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, werden durch gütliche Verhandlung gelöst oder der zuständigen Gerichtsbarkeit vorgelegt, wie von beiden Parteien vereinbart.

13. Schlussbestimmungen

• Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Eagle Touch und dem Käufer dar, sofern sie nicht durch einen unterzeichneten Vertrag ersetzt werden.
• Eagle Touch behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren.
• Im Falle eines Widerspruchs sind die im bestätigten Angebot, in der Bestellung oder im unterzeichneten Vertrag genannten Bedingungen maßgebend.