الشروط والأحكام

آخر تحديث 2026

تنطبق هذه الشروط والأحكام على جميع عروض الأسعار، وأوامر الشراء، والمبيعات، وعمليات تسليم المنتجات والخدمات المقدمة من لمسة النسر (“البائع”) إلى عملائه (“المشتري”)، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابيًا.

1. نطاق التطبيق

تحكم هذه الشروط والأحكام جميع المعاملات بين Eagle Touch والمشتري، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر بيع شاشات اللمس الصناعية، والشاشات التي تعمل باللمس، وأجهزة الكمبيوتر التي تعمل باللمس، وأجهزة الكمبيوتر اللوحية، وخدمات تصنيع المعدات الأصلية/التصنيع حسب الطلب ذات الصلة.

لا يكون أي خروج عن هذه الشروط ساري المفعول إلا إذا تم الاتفاق صراحةً كتابيًا من قِبل Eagle Touch.

2. عروض الأسعار والطلبات

• جميع عروض الأسعار الصادرة عن Eagle Touch هي غير ملزم ما لم يذكر خلاف ذلك، وهي صالحة للفترة المحددة في عرض الأسعار.
• لا تُعتبر الطلبات مقبولة إلا بعد تأكيد خطي من Eagle Touch، بما في ذلك تأكيد المواصفات والتسعير والمهلة الزمنية والشروط التجارية.
• بالنسبة لـ المنتجات المخصصة أو المصنعة حسب الطلب أو المصنعة حسب الطلب/التصنيع حسب الطلب, ، يخضع تأكيد الطلب للموافقة النهائية على الرسومات أو العينات أو المواصفات.

3. التسعير وشروط الدفع

• يتم تحديد الأسعار بالعملة المتفق عليها و باستثناء الضرائب والرسوم وتكاليف الشحن, ، ما لم يُذكر خلاف ذلك.
• يجب ذكر شروط الدفع في عرض الأسعار أو الفاتورة الأولية.
• تطبق الشروط القياسية ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك: الإيداع قبل الإنتاج و الرصيد قبل الشحن.
• تحتفظ إيجل تاتش بالحق في تعليق الإنتاج أو التسليم في حالة التأخر في السداد أو عدم السداد.

4. المهلة الزمنية والتسليم

• المهل الزمنية تقديرية وبناءً على المواصفات المؤكدة وتوافر المواد.
• لا تشكل التأخيرات الناجمة عن عوامل خارجة عن السيطرة المعقولة لشركة Eagle Touch (بما في ذلك تأخيرات الموردين أو تعطل الخدمات اللوجستية) إخلالاً بالعقد.
• تخضع شروط التسليم (على سبيل المثال، EXW، FOB، CIF، DAP) لـ إنكوترمز 2020, ، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك.

5. الفحص والقبول

• يجب على المشتري فحص البضاعة فور استلامها.
• يجب تقديم أي مطالبات تتعلق بالكمية أو التلف المرئي أو عدم المطابقة كتابيًا في غضون 7 أيام من التسليم.
• ويعتبر عدم الإخطار خلال هذه الفترة بمثابة قبول للبضاعة.

6. الضمان

تخضع شروط الضمان لشروط ضمان إيجل تاتش الضمان وسياسة RMA, والتي تشكل جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط والأحكام. بالنسبة لمصنعي المعدات الأصلية/التصنيع حسب الطلب أو عمليات التسليم القائمة على المشاريع، يمكن تعديل شروط الضمان باتفاق مكتوب.

7. الملكية الفكرية

• تظل جميع الممتلكات الفكرية، بما في ذلك الرسومات والتصاميم والعينات والبرامج والوثائق الفنية المقدمة من Eagle Touch، ملكًا لشركة Eagle Touch ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابيًا.
• لا يجوز للمشتري نسخ أو إفشاء أو استخدام هذه المواد لأغراض أخرى غير المشروع المتفق عليه.
• بالنسبة للتصميمات أو المواصفات التي يقدمها العميل، يضمن المشتري عدم انتهاك حقوق الملكية الفكرية للغير.

8. المنتجات المخصصة وطلبات تصنيع المعدات الأصلية/التصنيع حسب الطلب

• المنتجات المصممة حسب الطلب ومنتجات OEM/ODM هي غير قابلة للإلغاء وغير قابلة للإرجاع بمجرد بدء الإنتاج، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك.
• قد تؤدي التغييرات الهندسية المطلوبة بعد تأكيد الطلب إلى تعديلات إضافية في التكلفة والمهلة الزمنية.
• رسوم الأدوات، وNRE، والعينات هي غير قابلة للاسترداد ما لم يتم الاتفاق صراحةً على خلاف ذلك.

9. تحديد المسؤولية

• لن تكون Eagle Touch مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو خاصة، بما في ذلك خسارة الأرباح أو انقطاع الأعمال.
• تقتصر مسؤولية Eagle Touch الإجمالية على قيمة المنتجات الموردة بموجب الطلب ذي الصلة.
• لن تكون Eagle Touch مسؤولة عن الأعطال على مستوى النظام الناجمة عن التكامل أو البرامج أو مكونات الطرف الثالث.

10. القوة القاهرة

لا تتحمل Eagle Touch المسؤولية عن الفشل أو التأخير في الأداء الناجم عن أحداث خارجة عن سيطرتها المعقولة, بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الكوارث الطبيعية أو الحرائق أو الأوبئة أو الحروب أو الإجراءات الحكومية أو النزاعات العمالية أو تعطل سلسلة التوريد.

11. السرية

يتفق الطرفان على الحفاظ على سرية جميع المعلومات التقنية أو التجارية أو المتعلقة بالمشروع غير العامة المتبادلة أثناء التعاون, ما لم يكن الإفصاح عنها مطلوباً بموجب القانون أو متفقاً عليه كتابةً.

12. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك، تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقاً للقوانين المعمول بها في مكان عمل إيجل تاتش. تُحل أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط والأحكام من خلال التفاوض الودي أو تُحال إلى السلطة القضائية المختصة حسب ما يتفق عليه الطرفان.

13. أحكام ختامية

• تشكل هذه الشروط والأحكام الاتفاقية الكاملة بين إيجل تاتش والمشتري ما لم يتم استبدالها بعقد موقع.
• تحتفظ إيجل تاتش بالحق في تحديث هذه الشروط والأحكام دون إشعار مسبق.
• في حالة وجود تعارض، تسري الشروط المنصوص عليها في عرض الأسعار المؤكد أو طلب الشراء أو الاتفاقية الموقعة.