Storingen bij het touchscreen: oorzaken, symptomen en hoe je dit kunt controleren

Een touchscreen dat vanzelf klikt, is niet altijd een slecht aanraakscherm.

Bij industriële apparatuur treden vaak storingen in het touchscreen op na de eindmontage. Hetzelfde touchscreen kan op een testbank normaal functioneren, maar vertoont na inbouw in de uiteindelijke machine verschijnselen als spookaanrakingen, sprongende aanraakpunten, gemiste aanrakingen of een onstabiele respons.

Als het aanraakscherm buiten de machine wel werkt, maar na installatie niet meer, vervang het aanraakscherm dan niet meteen. Controleer eerst de stroomtoevoer, de aarding, de kabelgeleiding, het contact met de metalen behuizing en eventuele elektrische storingen in de omgeving.

Voor complete beeldschermassemblages die worden gebruikt in laadpunten voor elektrische voertuigen, kiosken, bedieningspanelen en HMI-apparatuur, moet de volledige constructie van industriële beeldschermen en touchscreenmonitoren samen met het definitieve ontwerp van de machine worden beoordeeld.

Snel antwoord

Storingen bij het touchscreen zijn meestal te wijten aan ruis, aardingsproblemen of integratieproblemen. Dit kan zich uiten in de vorm van spookaanrakingen, willekeurige aanrakingen, springende coördinaten, gemiste aanrakingen of een onstabiele reactie.

Volg deze volgorde om te controleren of er storingen op het touchscreen optreden:

1. Test het touchscreen buiten de machine met een stabiele stroomvoorziening.
2. Als het systeem normaal functioneert, controleer dan de eindvoeding van de machine op rimpel, ruis of een onstabiele gelijkstroomtoevoer.
3. Controleer of er een aardverbinding is tussen de aanraakcontroller, het metalen frame van het display, het moederbord en de metalen behuizing.
4. Houd de aanraakkabel uit de buurt van de motor, de omvormer, de achtergrondverlichting, de LVDS/eDP-kabels en de kabels voor hoge stroomsterkte.
5. Schakel tijdens het testen de motoren, relais, laders en omvormers in de buurt in en uit.
6. Voer na de installatie van het touchscreen in de definitieve behuizing een nieuwe test uit om de montagedruk, de aarding, de kabelgeleiding en elektrische storingen in de omgeving te controleren.

Als het probleem te maken heeft met de machine, de kabelgeleiding, de stroomvoorziening of de behuizing in plaats van met het aanraakscherm, ligt de hoofdoorzaak meestal bij interferentie of het integratieontwerp.

Snelle diagnose: symptoom versus waarschijnlijke oorzaak

Raadpleeg deze tabel voordat u onderdelen vervangt.

Testresultaat	Meest waarschijnlijke oorzaak	Wat u nu moet controleren
Werkt op de werkbank, maar werkt niet in de machine	Probleem met systeemintegratie	Aarding, behuizingscontact, kabelgeleiding, stroomruis
Er treedt een 'ghost touch' op wanneer de motor, de lader of de omvormer start	EMI-koppeling	Kabelafscherming, aarding, EMI-filter, kabellengte
De aanraking wordt stabiel bij gebruik van een laboratoriumvoeding	Stroomruis	DC-rimpel, kwaliteit van de adapter, stroomfiltering
Het probleem verandert wanneer de positie van de kabel verandert	Kabelkoppeling	Lengte van de aanraakleiding, afscherming, aanleg in de buurt van kabels met hoge stroomsterkte
Werkt pas niet meer na de definitieve montage van de behuizing	Mechanisch probleem of aardingsprobleem	Sensor druk, aarding metalen frame, contact behuizing
Werkt met de korte kabel, maar lukt niet met de laatste kabel	Signaalverlies of ruis	Lengte van de USB-, I²C- of FPC-kabel, afscherming, aarding van de connector

De regel is eenvoudig:
Als het probleem buiten de eindmachine verdwijnt, is het aanraakscherm meestal niet het eerste onderdeel dat vervangen moet worden. Controleer het systeem.

Hoe storingen op het touchscreen eruitzien

Storingen in de aanraakfunctie hoeven niet altijd te lijken op een volledige storing. Ze kunnen zich uiten in de vorm van spookaanrakingen, willekeurige punten, afwijkende coördinaten, gemiste aanrakingen of een onstabiele reactie.

Het gaat erom wanneer het gebeurt.

Als het probleem pas optreedt na de montage, na het vervangen van de voeding, na het verplaatsen van kabels of bij het starten van een motor, lader, relais of omvormer, moet eerst worden gecontroleerd of er sprake is van storing voordat het paneel wordt vervangen.

Veelvoorkomende oorzaken van storingen bij touchscreens

1. Elektromagnetische interferentie van elektrische onderdelen in de buurt

Motoren, relais, omvormers, laders, schakelende voedingen, radioapparatuur en kabels voor hoge stroomsterkte kunnen elektromagnetische ruis veroorzaken.

In EV-laders, kiosken, verkoopautomaten, industriële bedieningspanelen en paneel-pc’s kan de aanraakschermkabel dicht langs voedingsmodules, kabels voor achtergrondverlichting of besturingskaarten lopen. Als het probleem met het aanraakscherm alleen optreedt wanneer deze onderdelen in werking treden, controleer dan zo snel mogelijk op EMI.

2. Slechte aarding

Voor capacitieve aanraakschermen is een stabiele elektrische referentie nodig.

Als de touchcontroller, het metalen frame van het scherm, het moederbord en de behuizing van het apparaat niet via een stabiele aarding met elkaar zijn verbonden, kan het aanraaksignaal ruis vertonen. Dit kan leiden tot spookaanrakingen, afwijkende coördinaten of gemiste aanrakingen.

Een slechte aarding is een van de meest voorkomende oorzaken van onstabiele aanraakprestaties in metalen behuizingen.

3. Lawaaierige voeding

Een adapter van slechte kwaliteit, een onstabiele gelijkstroomvoeding, een hoge rimpel of een zwakke filtering kunnen de touch-controller beïnvloeden.

Dit probleem wordt gemakkelijk over het hoofd gezien. Het touchscreen werkt mogelijk normaal wanneer het is aangesloten op een laboratoriumvoeding, maar kan vervolgens onstabiel worden zodra het wordt aangesloten op de definitieve voedingsmodule van de machine.

Controleer altijd of de stroomtoevoer is uitgeschakeld voordat u het aanraakscherm vervangt.

4. Kabelgeleiding en afscherming

Touch-kabels zijn gevoelige signaalkabels.

Ze mogen niet in de buurt van kabels met hoge stroomsterkte, kabels voor achtergrondverlichting, LVDS/eDP-kabels, motorkabels, omvormerkabels of voedingskabels worden aangelegd. Lange USB-, I²C- of FPC-kabels kunnen ook gemakkelijker ruis oppikken.

Als het probleem verandert wanneer de positie van de kabel verandert, is de kabelgeleiding een deel van het probleem.

5. Eindmontage en ontwerp van de behuizing

Sommige touchscreens doorstaan de afzonderlijke tests, maar gaan onstabiel werken nadat ze in de uiteindelijke apparatuur zijn ingebouwd.

De oorzaak kan liggen in een verandering in de aarding, mechanische druk, de kabelgeleiding, contact met een metalen behuizing, de dikte van het glas, elektrische storingen in de buurt of de afstelling van de regelaar.

Voor bepaalde projecten in de buitenlucht of projecten waarbij een hoge betrouwbaarheid vereist is, optische verlijming Dit heeft invloed op de uiteindelijke opbouw van het scherm, dus de aanraaksensor, het afdekglas, de schermmodule en de behuizing moeten gezamenlijk worden beoordeeld.

Hoe je storingen op het touchscreen kunt controleren

Verander niet alles in één keer. Controleer één voorwaarde per keer.

Stap	Wat je moet controleren	Wat het resultaat betekent
1	Test het touchscreen buiten de uiteindelijke machine	Als het normaal werkt, heeft het probleem waarschijnlijk te maken met de integratie
2	Gebruik een stabiele, onafhankelijke stroomvoorziening	Als het probleem verdwijnt, controleer dan of er stroomruis is of de kwaliteit van de adapter
3	Controleer de aarding tussen de aanraakcontroller, het metalen frame van het display, het moederbord en de behuizing	Een slechte aarding kan leiden tot ‘ghost touch’, afwijkingen of een onstabiele respons
4	Houd de aanraakkabel uit de buurt van de voedings-, LVDS/eDP-, achtergrondverlichtings- en motorkabels	Als de aanraakgevoeligheid verbetert, is de kans groot dat er ruiskoppeling optreedt
5	Schakel tijdens het testen motoren, relais, laders of omvormers in en uit	Als het probleem zich alleen voordoet wanneer deze onderdelen in werking zijn, is er waarschijnlijk sprake van EMI
6	Test nadat het touchscreen in de definitieve behuizing is gemonteerd	Als het probleem pas na de montage optreedt, controleer dan de spanning, de aarding, de kabelgeleiding, het contact in de behuizing en elektrische storingen in de omgeving
7	Vergelijk de kabelgeleiding van de korte kabel en de eindkabel	Lange of slecht afgeschermde kabels kunnen contactruis versterken
8	Maak een video en neem foto’s van de bedrading	Ingenieurs hebben de werkelijke installatiesituatie nodig, niet alleen een beschrijving van de symptomen

Begin met een schone testomgeving. Voeg vervolgens stap voor stap de behuizing, de voeding, de kabels en de elektrische apparaten in de buurt toe.

De stap waarbij het probleem zich voordoet, ligt meestal dicht bij de hoofdoorzaak.

Veldnotitie: Storingen bij het aanraken van het 15,6″ EV-laadstation

Bij een project met een capacitief touchscreen van 15,6″ voor een oplaadstation voor elektrische auto’s doorstond het scherm de testopstelling, maar vertoonde het na de eindmontage willekeurige aanraakpunten.

Aanvankelijk werd vermoed dat het paneel defect was. Buiten de machine, met een stabiele stroomvoorziening, werkte het echter normaal. Het probleem deed zich alleen voor binnen de behuizing van het laadstation.

Na controle van de installatie bleek het probleem te maken te hebben met de aarding tussen de touchcontroller, het metalen frame van het scherm en de behuizing van het apparaat. Nadat de aarding was verbeterd, werd de reactie van het touchscreen stabiel.

Dit geval illustreert een eenvoudige regel: als de aanraakfunctie op de werkbank wel werkt maar in de machine niet, controleer dan de aarding, stroomruis, kabelgeleiding, het ontwerp van de behuizing, elektrische ruis in de omgeving en de afstelling van de besturing voordat je het paneel vervangt.

Bij veel projecten op het gebied van EV-laadpunten, kiosken en de integratie van apparatuur wordt gebruikgemaakt van touchscreenmonitoren met open frame, waarbij de aarding, de kabelgeleiding, de pasvorm van de behuizing en de eindmontage vóór het nemen van monsters moeten worden gecontroleerd.

Hoe het risico op storingen bij touchscreens te verminderen

De betrouwbaarheid van een touchscreen hangt af van het totale ontwerp, niet alleen van de aanraaksensor.

Om het risico op interferentie te verminderen:

• Zorg voor een stabiele en goed gefilterde stroomtoevoer.
• Zorg ervoor dat de signaalkabels kort blijven.
• Houd de aanraakkabels gescheiden van de voedings-, motor-, omvormer-, LVDS/eDP- en achtergrondverlichtingskabels.
• Gebruik afgeschermde kabels wanneer er in de omgeving veel elektrische ruis is.
• Zorg ervoor dat de aanraakcontroller, het metalen frame van het display, de metalen behuizing en het moederbord op een stabiele, geaarde ondergrond staan.
• Zorg ervoor dat er tijdens de montage geen druk op de aanraaksensor wordt uitgeoefend.
• Test het touchscreen na de eindmontage, en niet alleen vóór de installatie.
• Stel de aanraakcontroller af op basis van de uiteindelijke constructie, bijvoorbeeld bij dik afdekglas, handschoenen, water, gebruik buitenshuis of een speciaal ontwerp van de behuizing.

Voor EV-laadpunten, buitenkiosken en openbare terminals, industriële monitoren voor buitengebruik moet ook worden beoordeeld op het gebied van afdichting, leesbaarheid in zonlicht, temperatuur, bedieningsgedrag en mechanische integratie.

Voor openbare voorzieningen die ook bescherming tegen stoten nodig hebben, is de IK10 aanraakscherm De constructie moet worden gecontroleerd, met name wat betreft het afdekglas, de verlijming, de aarding en de bevestiging van de behuizing.

Tests op de testbank zijn nuttig. Uit de uiteindelijke machinetests blijkt of de touch-oplossing klaar is voor productie.

Hulp nodig bij het opsporen van een storing in een industrieel touchscreen?

Als uw touchscreen op de testbank goed werkt, maar na de installatie last heeft van spookaanrakingen, willekeurige aanrakingen, springende aanraakpunten of gemiste aanrakingen, stuur ons dan de exacte installatiegegevens.

Nuttige informatie is onder andere:

• Een korte video van de storing
• Foto's van het tracé van de aanraakkabel
• Foto’s van het metalen frame van het display, de metalen behuizing en de aardingspunten
• Specificaties van de voeding
• Afmetingen en interface van het touchscreen
• Wanneer het probleem zich voordoet: vóór de montage, na de montage, of wanneer motoren, laders, omvormers of relais worden gestart

Eagle Touch kan het aanraakscherm, de controller, de kabel, de aarding, de behuizing en de gebruiksomgeving in hun onderlinge samenhang beoordelen.

Voor projecten op maat, zie onze op maat gemaakte industriële touchscreens voor PCAP-aanraakschermen, afdekglas, de keuze van de controller, het afstemmen van de aanraakfunctie en productieondersteuning op de lange termijn.

Op basis van de feitelijke situatie kunnen we aangeven of het probleem moet worden opgelost door middel van kabelgeleiding, aarding, afscherming, stroomfiltering, afstemming van de controller of een andere industriële touchscreenoplossing.

Dit helpt het aantal herhaalde monsterwisselingen te verminderen en verlaagt het risico op instabiliteit door aanraking na de massaproductie.

FAQ

Kan EMI een ‘ghost touch’ veroorzaken op een capacitief touchscreen?

Ja. EMI kan door de aanraaksensor, de controller of de kabel worden gedetecteerd als een ongewenst signaal. Dit kan zich uiten in de vorm van spookaanrakingen, willekeurige aanraakpunten, springende coördinaten of een onstabiele reactie. Dit komt vaak voor in de buurt van motoren, relais, omvormers, laders, vermogensmodules of slecht gelegde kabels.

Waarom werkt het touchscreen vóór de montage wel, maar na de installatie niet meer?

Het probleem houdt meestal verband met de integratie. Na de montage kan het touchscreen worden beïnvloed door aarding, de positie van de kabels, mechanische druk, het ontwerp van de metalen behuizing, elektrische storingen in de omgeving of de uiteindelijke stroomvoorziening.

Kan een slechte aarding storingen op het touchscreen veroorzaken?

Ja. Een slechte aarding is een van de meest voorkomende oorzaken van onstabiele prestaties van capacitieve aanraakschermen. De aanraakcontroller, het metalen frame van het scherm, het moederbord en de metalen behuizing moeten een stabiele aardingsreferentie hebben.

Hoe weet ik of het aanraakscherm defect is of last heeft van storingen?

Test het touchscreen buiten de uiteindelijke machine met een stabiele stroomvoorziening en een eenvoudige kabelaansluiting. Als het daar normaal functioneert, maar binnenin de apparatuur niet, ligt het probleem waarschijnlijk bij interferentie, aarding, stroomruis, kabelgeleiding, het ontwerp van de behuizing of de mechanische integratie.