Écrans industriels pour bornes et terminaux en libre-service
Eagle Touch fournit des écrans pour bornes libre-service, des écrans tactiles, des moniteurs tactiles à cadre ouvert, des moniteurs tactiles d'extérieur et des PC à écran plat destinés aux bornes libre-service, aux distributeurs de billets, aux casiers intelligents, aux distributeurs automatiques et aux terminaux de paiement. Avant la production, nous adaptons l'écran à votre boîtier et à votre système hôte afin qu'il s'intègre parfaitement à l'ouverture, se connecte correctement, fonctionne de manière fiable et reste facile à entretenir après le montage.
Écrans pour bornes libre-service et terminaux automatisés
Selon le type de borne en libre-service, les exigences relatives à l'écran varient. La réactivité tactile, l'espace disponible dans le boîtier, le mode de fixation et l'accès pour la maintenance doivent être adaptés à l'utilisation finale de l'équipement.
Bornes de commande et de paiement en libre-service
Écrans tactiles pour la sélection des produits, la commande, les instructions de paiement et la confirmation des transactions. L'écran doit réagir rapidement à chaque étape. Une réactivité tactile lente ou aléatoire peut entraîner l'annulation des commandes, tandis que la difficulté à remplacer l'écran augmente les temps d'arrêt.
Terminaux de billetterie et d'enregistrement
Utilisé dans les transports, l'hôtellerie, le secteur de la santé, l'enregistrement des visiteurs et la gestion des files d'attente. Des instructions claires à l'écran et une réactivité tactile constante permettent aux utilisateurs novices de mener à bien un processus en plusieurs étapes sans l'aide du personnel.
Casiers intelligents et systèmes de livraison de colis
Interfaces tactiles destinées à la vérification d'identité, au retrait de colis, à l'accès aux espaces de stockage et à la location de matériel. La taille compacte des armoires rend particulièrement importants l'ouverture de l'armoire, la profondeur d'affichage, la position des connecteurs et l'orientation des câbles.
Distributeurs automatiques et machines de service automatisées
Écrans destinés à la vente au détail automatisée, à la distribution de produits, à la location de matériel et à d'autres machines sans personnel. La fiabilité du fonctionnement quotidien et la simplicité du remplacement sont essentielles lorsque le même équipement est installé sur de nombreux sites.
Ce que l'écran doit prendre en charge dans des conditions réelles d'utilisation
Les bornes en libre-service intègrent dans un seul boîtier un écran, un ordinateur, une alimentation électrique, un terminal de paiement, un scanner, une imprimante et d’autres composants matériels. L’assemblage final peut avoir une incidence sur l’espace disponible, le cheminement des câbles, les conditions de mise à la terre, les performances de l’écran tactile et l’accès pour la maintenance.
C'est le kiosque une fois terminé qui devrait déterminer le choix de l'écran.
Le véritable test, ce n'est pas le prototype posé sur le bureau. C'est l'affichage obtenu une fois que la borne est entièrement assemblée et mise sous tension.
Fonctionnement par interaction publique
Un kiosque écran tactile Le comportement doit être cohérent dans tous les menus, à chaque étape du paiement et sur tous les bords de l'écran. Le verre de protection, le réglage du contrôleur, la mise à la terre, l'acheminement des câbles et le boîtier final peuvent tous influencer les performances du PCAP. La taille et l'espacement des boutons doivent également être vérifiés par rapport à l'interface utilisateur finale.
Pare-brise et nettoyage
L'utilisation publique fréquente et les opérations de nettoyage soumettent le verre de protection, le traitement de surface, la bordure imprimée et les matériaux d'étanchéité à des contraintes répétées. L'épaisseur du verre, les traitements AG / AR / AF, la compatibilité avec le nettoyage et la protection contre les chocs doivent être adaptés à l'application réelle. Certains projets peuvent également nécessiter un Structure avant certifiée IK10 en fonction de l'assemblage final.
Ajustement et fixation des meubles
Il convient de vérifier simultanément l'ouverture du boîtier, la profondeur d'encastrement, les supports de fixation, l'emplacement des vis, l'espace libre pour les connecteurs et le sens de passage des câbles. Un moniteur tactile à cadre ouvert peut s'adapter à l'ouverture avant tout en restant difficile à installer si l'on ne tient pas compte de l'espace à l'arrière.
Ancrage et stabilité au toucher
Une armoire métallique modifie les conditions de mise à la terre et de blindage autour de l'écran tactile. Une mise à la terre insuffisante, le bruit provenant de l'alimentation électrique, des câbles trop longs et la présence d'appareils électroniques à proximité peuvent alors entraîner une instabilité du fonctionnement tactile CAP. Testez à nouveau les performances tactiles une fois l'écran installé et le kiosque entièrement sous tension.
Accès au service et remplacement
L'écran doit pouvoir être retiré sans avoir à démonter l'ensemble du kiosque. L'accès aux connecteurs, le mode de fixation, la gestion de la nomenclature et la compatibilité en cas de remplacement permettent de réduire les temps d'arrêt une fois que le même équipement est installé sur plusieurs sites.
Options d'affichage pour les bornes en libre-service
Les différents modèles de bornes nécessitent des formats d'affichage adaptés. Une borne compacte peut se contenter d'un écran tactile et d'un module LCD, tandis qu'une borne de commande ou de paiement utilise souvent un écran tactile à cadre ouvert relié à un ordinateur distinct. Les bornes d'extérieur doivent également offrir une lisibilité en plein soleil, être équipées de composants résistants à une large plage de températures, présenter une conception thermique adaptée, être dotées d'une étanchéité frontale et garantir une réactivité tactile stable en cas d'humidité.
Le format approprié dépend du boîtier, du système hôte, de l'environnement d'installation, de l'espace disponible et des modalités d'entretien de l'écran après son déploiement.
Les équipements en libre-service peuvent être équipés d'un module LCD tactile, d'un écran tactile à cadre ouvert ou d'un écran d'extérieur, selon le boîtier et l'environnement d'installation.
Écrans tactiles et modules LCD
À utiliser lorsque le client dispose déjà d'une carte embarquée, d'un contrôleur d'affichage et d'une structure mécanique.
- Tailles courantes : 7", 10.1", 12.1", et 15.6"
- PCAP ou tactile résistif
- Interface tactile USB ou I²C
- Interface LCD LVDS, eDP ou spécifique au projet
- Verre de protection sur mesure, impression, collage à l'air ou collage optique
- Contour du verre, zone active, orientation du circuit imprimé flexible (FPC) et position du connecteur adaptés au boîtier
Écrans tactiles à cadre ouvert
À utiliser lorsque le bornes dispose déjà d'un PC industriel, d'un ordinateur embarqué ou d'un système de contrôle distinct.
- Tailles courantes : 10.1", 15.6", 18.5", 21.5", et 23.8"
- Entrée vidéo HDMI, VGA, DVI ou DP
- Interface tactile USB
- Montage arrière, supports latéraux ou châssis ouvert sur mesure
- Verre de protection personnalisé, luminosité et structure avant
- Vérification des dimensions d'ouverture, de la profondeur de montage, du dégagement arrière et de l'orientation du connecteur avant la production d'échantillons
Présentoirs d'extérieur pour kiosques
Conçu pour les distributeurs de billets en extérieur, les bornes de paiement de stationnement, les casiers intelligents, les distributeurs automatiques et les bornes de services publics exposés au soleil, à la pluie, aux variations de température et à une utilisation fréquente par le public.
- Tailles courantes : 10.1", 15.6", 18.5", et 21.5"
- Écran à haute luminosité pour une bonne lisibilité à l'extérieur
- Verre AG ou AR avec collage optique en option
- Composants à large plage de températures et analyse thermique
- Vérification de l'étanchéité avant avec la structure finale du kiosque
- Réponse au toucher avec des gants, réponse au toucher humide et réglage du PCAP en fonction du projet
Ne choisissez pas un écran de kiosque en vous basant uniquement sur la taille de l'écran ou sa luminosité. Commencez par tenir compte de l'ouverture du boîtier, du système hôte, de l'espace de montage, de l'environnement d'exploitation, de l'accès aux connecteurs et de la manière dont l'écran sera remplacé après l'installation.
Options personnalisées pour les écrans des bornes libre-service
Une fois le format du produit défini, l'étape suivante consiste à adapter le verre, les interfaces, le système de fixation et les détails de fabrication au kiosque.
Ce qui peut être personnalisé
Format du produit
Écran tactile et module LCD, moniteur tactile à cadre ouvert, moniteur tactile d'extérieur, moniteur à montage sur panneau, moniteur VESA ou PC à panneau lorsque l'informatique doit être intégrée.
Écran et fonction tactile
Taille de l'écran, résolution, luminosité, technologie tactile CAP ou résistive, interface tactile, utilisation avec des gants, utilisation avec les mains mouillées, et adaptation en fonction du verre de protection et du boîtier définitifs.
Verre de protection et structure avant
Contours du verre sur mesure, épaisseur, bordure imprimée, logo, ouvertures transparentes, traitements AG / AR / AF, collage, protection contre les chocs et étanchéité avant, en fonction de la structure finale du kiosque.
Interfaces et montage
Interfaces vidéo et tactiles, supports latéraux, fixation arrière, norme VESA, cadres sur mesure, emplacement des connecteurs et orientation des câbles adaptés à l'espace disponible.
Soutien à la production
Validation des plans, fabrication d'un prototype, vérification du fonctionnement tactile dans les conditions réelles de mise à la terre et de montage, contrôle de la nomenclature, production en série et assistance au remplacement.
Informations à fournir avant l'établissement du devis
Il n'est pas nécessaire de disposer d'un cahier des charges définitif. Un plan du meuble, les dimensions de l'ouverture, un modèle de présentoir existant ou une photo de référence suffisent généralement pour un premier examen.
- Application pour borne interactive
- Utilisation à l'intérieur ou à l'extérieur
- Taille et résolution de l'écran
- Exigence de luminosité
- Type de commande tactile et conditions d'utilisation
- Ordinateur hôte ou contrôleur d'affichage
- Ouverture des portes de placard et profondeur utile
- Méthode de montage
- Verre de protection ou exigences en matière de résistance aux chocs
- Interfaces vidéo et tactiles
- Orientation du connecteur et du câble
- Quantité et phase du projet
Il est plus facile de corriger la position d'une ouverture, d'un support ou d'un raccord sur le plan qu'une fois le premier kiosque construit.
Un partenaire spécialisé dans les projets d'équipements en libre-service
Dans le cas d'une borne libre-service, un problème d'affichage ne se limite pas à l'écran. Il peut perturber les commandes, les paiements, l'enregistrement ou l'accès aux casiers, et entraîner des interventions sur site, des retards de déploiement et des réclamations de la part des clients finaux.
Eagle Touch a participé à des projets liés aux écrans et aux écrans tactiles destinés aux distributeurs automatiques de billets, aux terminaux de paiement, aux distributeurs automatiques, aux casiers intelligents, aux bornes de stationnement et à d’autres équipements en libre-service. Bon nombre de ces projets sont intégrés dans le boîtier du client et commercialisés sous sa marque ; c’est pourquoi tous les noms de projets ne peuvent pas être rendus publics.
Dans le cadre d'un projet portant sur des distributeurs automatiques de billets et des bornes libre-service, le client disposait déjà d'un boîtier homologué et d'un design de façade affleurante. L'utilisation d'un écran standard aurait nécessité des modifications du boîtier. Nous avons donc conçu l'écran en nous adaptant à l'ouverture existante et à l'aspect de la façade, nous avons revu la structure avant la fabrication des prototypes, puis nous avons validé le design approuvé en vue de commandes ultérieures.
Questions sur les écrans tactiles et les affichages des bornes libre-service
Questions fréquentes avant de choisir un écran tactile, un moniteur à cadre ouvert ou un écran d'extérieur pour une borne libre-service.
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