Ecrãs industriais para quiosques e terminais de autoatendimento
A Eagle Touch fornece ecrãs para quiosques de autoatendimento, ecrãs táteis, monitores táteis de estrutura aberta, monitores táteis para exterior e PCs de painel para quiosques de autoatendimento, máquinas de emissão de bilhetes, cacifos inteligentes, máquinas de venda automática e terminais de pagamento. Antes da produção, adaptamos o ecrã ao seu gabinete e ao sistema anfitrião, para que se encaixe na abertura, se ligue corretamente, responda de forma fiável e continue a ser fácil de manter após a montagem.
Ecrãs para quiosques de autoatendimento e terminais automatizados
As diferentes máquinas de autoatendimento impõem requisitos distintos ao ecrã. A resposta tátil, o espaço no armário, a montagem e o acesso para manutenção devem estar de acordo com a forma como o equipamento final é utilizado.
Quiosques de auto-encomenda e pagamento
Ecrãs táteis para seleção de produtos, realização de encomendas, orientação no pagamento e confirmação de transações. O ecrã deve responder rapidamente em todas as etapas. Um ecrã tátil lento ou pouco fiável pode impedir a realização de encomendas, enquanto a dificuldade na sua substituição aumenta o tempo de inatividade.
Terminais de emissão de bilhetes e de check-in
Utilizado nos setores dos transportes, hotéis, cuidados de saúde, registo de visitantes e gestão de filas. As instruções claras no ecrã e a resposta tátil consistente ajudam os utilizadores inexperientes a concluir um processo com várias etapas sem a ajuda do pessoal.
Cacifos inteligentes e sistemas de entrega de encomendas
Interfaces táteis para verificação de identidade, recolha de encomendas, acesso a armazéns e aluguer de equipamento. Devido ao seu tamanho compacto, a abertura do armário, a profundidade do ecrã, a posição dos conectores e a orientação dos cabos assumem uma importância crucial.
Máquinas de venda automática e de serviços automatizados
Ecrãs para retalho automatizado, distribuição de produtos, aluguer de equipamento e outras máquinas sem assistência. O funcionamento diário fiável e a substituição simples são fundamentais quando o mesmo equipamento está instalado em vários locais.
O que o ecrã tem de suportar na utilização real
Os quiosques de autoatendimento combinam o ecrã com um computador, fonte de alimentação, terminal de pagamento, scanner, impressora e outro hardware no interior de um único armário. A montagem final pode alterar o espaço disponível, o traçado dos cabos, as condições de ligação à terra, o desempenho do ecrã tátil e o acesso para manutenção.
O quiosque já concluído deve orientar a escolha do ecrã.
O verdadeiro teste não é a amostra que está em cima da secretária. É a apresentação que se vê depois de o quiosque estar totalmente montado e ligado à corrente.
Operação por toque público
Um quiosque ecrã tátil deve responder de forma consistente em todos os menus, etapas de pagamento e bordas do ecrã. O vidro de proteção, o ajuste do controlador, a ligação à terra, o encaminhamento dos cabos e a caixa final podem todos afetar o desempenho do PCAP. O tamanho e o espaçamento dos botões também devem ser verificados em conjunto com a interface de utilizador final.
Pára-brisas e limpeza
A utilização frequente pelo público e a limpeza submetem o vidro de proteção, o tratamento de superfície, a borda impressa e os materiais de vedação a esforços repetidos. A espessura do vidro, os tratamentos AG/AR/AF, a compatibilidade com a limpeza e a proteção contra impactos devem corresponder à aplicação real. Alguns projetos podem também exigir um Estrutura frontal com classificação IK10 com base na montagem final.
Ajuste e montagem do armário
A abertura do armário, a profundidade de montagem, os suportes, as posições dos parafusos, o espaço livre para os conectores e a direção dos cabos devem ser verificados em conjunto. Um monitor tátil de estrutura aberta pode caber na abertura frontal e, mesmo assim, ser difícil de instalar se não se tiver em conta o espaço traseiro.
Equilíbrio e estabilidade no toque
Um armário metálico altera as condições de ligação à terra e de blindagem em torno do ecrã tátil. Uma ligação à terra deficiente, ruído na fonte de alimentação, cabos longos e equipamentos eletrónicos nas proximidades podem, assim, causar instabilidade no funcionamento do ecrã tátil PCAP. Teste novamente o desempenho do ecrã tátil depois de o ecrã estar instalado e de todo o quiosque estar ligado à corrente.
Acesso ao serviço e substituição
O ecrã deve poder ser removido sem ser necessário desmontar todo o quiosque. O acesso aos conectores, o método de montagem, o controlo da lista de materiais (BOM) e a compatibilidade na substituição reduzem o tempo de inatividade quando o mesmo equipamento é instalado em vários locais.
Opções de visualização para quiosques de autoatendimento
Os diferentes modelos de quiosques requerem formatos de ecrã distintos. Um cacifo compacto pode necessitar apenas de um ecrã tátil e de um módulo LCD, enquanto um quiosque de encomendas ou de pagamentos utiliza frequentemente um monitor tátil de estrutura aberta ligado a um computador separado. Os quiosques para exterior também necessitam de legibilidade à luz solar, componentes resistentes a amplas variações de temperatura, conceção térmica, vedação frontal e funcionamento tátil estável em condições de humidade.
O formato adequado depende do armário, do sistema anfitrião, do ambiente de instalação, do espaço disponível e da forma como a manutenção do ecrã será efetuada após a implementação.
O equipamento de autoatendimento pode utilizar um módulo LCD tátil, um monitor tátil de estrutura aberta ou um ecrã para exterior, dependendo do armário e do ambiente de instalação.
Módulos de ecrã tátil e LCD
Utiliza-se quando o cliente já dispõe de uma placa incorporada, de um controlador de ecrã e de uma estrutura mecânica.
- Tamanhos comuns: 7", 10.1", 12.1", e 15.6"
- PCAP ou toque resistivo
- Interface tátil USB ou I²C
- Interface LCD LVDS, eDP ou baseada no projeto
- Vidro de cobertura personalizado, impressão, colagem a ar ou colagem ótica
- Contorno do vidro, área ativa, orientação do FPC e posição do conector adaptados ao invólucro
Monitores táteis com estrutura aberta
Utiliza-se quando o quiosque já dispõe de um PC industrial, um computador incorporado ou um sistema de controlo independentes.
- Tamanhos comuns: 10.1", 15.6", 18.5", 21.5", e 23.8"
- Entrada de vídeo HDMI, VGA, DVI ou DP
- Interface tátil USB
- Montagem traseira, suportes laterais ou estrutura aberta personalizada
- Vidro de proteção personalizado, brilho e estrutura frontal
- Verificação das dimensões da abertura, profundidade de montagem, espaço livre traseiro e orientação do conector antes da produção de amostras
Ecrãs para quiosques ao ar livre
Utilizado em máquinas de bilhetes ao ar livre, terminais de pagamento de estacionamento, cacifos inteligentes, máquinas de venda automática e quiosques de serviços públicos expostos à luz solar, à chuva, a variações de temperatura e a uma utilização frequente pelo público.
- Tamanhos comuns: 10.1", 15.6", 18.5", e 21.5"
- Ecrã de alto brilho para facilitar a leitura ao ar livre
- Vidro AG ou AR com ligação ótica opcional
- Componentes para ampla gama de temperaturas e análise térmica
- Revisão da vedação frontal com a estrutura final do quiosque
- Ajuste do PCAP com toque de luva, toque húmido e com base em projetos
Não escolha um ecrã para quiosque apenas com base no tamanho do ecrã ou no brilho. Comece por ter em conta a abertura do gabinete, o sistema anfitrião, o espaço de montagem, o ambiente de funcionamento, o acesso aos conectores e a forma como o ecrã será substituído após a instalação.
Opções personalizadas para ecrãs de quiosques de autoatendimento
Assim que o formato do produto estiver definido, o próximo passo consiste em adaptar o vidro, as interfaces, a montagem e os detalhes de produção ao quiosque.
O que pode ser personalizado
Formato do produto
Ecrã tátil e módulo LCD, monitor tátil de estrutura aberta, monitor tátil para exterior, monitor de montagem em painel, monitor VESA ou PC de painel, quando for necessário integrar a informática.
Ecrã e toque
Tamanho do ecrã, resolução, brilho, ecrã tátil capacitivo (PCAP) ou resistivo, interface tátil, utilização com luvas, toque com as mãos molhadas e adaptação ao vidro de proteção final e à estrutura.
Vidro de proteção e estrutura frontal
Contorno personalizado do vidro, espessura, borda impressa, logótipo, aberturas transparentes, tratamento AG/AR/AF, colagem, proteção contra impactos e vedação frontal, de acordo com a estrutura final do quiosque.
Interfaces e montagem
Interfaces de vídeo e táteis, suportes laterais, montagem traseira, VESA, molduras personalizadas, posições dos conectores e orientação dos cabos adaptadas ao espaço disponível.
Apoio à produção
Confirmação de desenhos, construção de protótipos, verificação do toque nas condições finais de ligação à terra e de alojamento, controlo da lista de materiais (BOM), produção em série e apoio à substituição.
O que deve ser partilhado antes do orçamento
Não é necessário ter um caderno de encargos completo. Um desenho do armário, as dimensões da abertura, um modelo de expositor já existente ou uma fotografia de referência costumam ser suficientes para a primeira análise.
- Aplicação para quiosque
- Utilização no interior ou no exterior
- Tamanho e resolução do ecrã
- Requisitos de luminosidade
- Tipo de toque e condições de funcionamento
- Computador anfitrião ou controlador de ecrã
- Abertura do armário e profundidade disponível
- Método de montagem
- Requisitos relativos ao vidro de proteção ou à resistência ao impacto
- Interfaces de vídeo e táteis
- Orientação do conector e do cabo
- Quantidade e fase do projeto
É mais fácil corrigir a posição de uma abertura, de um suporte ou de um conector no desenho do que depois de o primeiro quiosque ter sido construído.
Um parceiro especializado em projetos de equipamento de autoatendimento
No caso de um quiosque de autoatendimento, um problema com o ecrã não se limita apenas ao ecrã. Pode interromper encomendas, pagamentos, check-in ou acesso aos cacifos — e resultar em visitas ao local, atrasos na implementação e pressão por parte do cliente final.
A Eagle Touch tem apoiado projetos de ecrãs e ecrãs táteis para caixas automáticas, terminais de pagamento, máquinas de venda automática, cacifos inteligentes, terminais de estacionamento e outros equipamentos sem assistência. Muitos destes projetos são integrados no próprio armário do cliente e fornecidos sob a marca deste, pelo que nem todos os nomes dos projetos podem ser divulgados publicamente.
No âmbito de um projeto de caixas automáticas e terminais de autoatendimento, o cliente já dispunha de um gabinete aprovado e de um design frontal embutido. Um monitor padrão teria exigido alterações ao gabinete. Desenvolvemos o ecrã em função da abertura existente e do aspeto frontal, revimos a estrutura antes da produção de amostras e fixámos o design aprovado para encomendas futuras.
Perguntas sobre ecrãs táteis e monitores de quiosques de autoatendimento
Perguntas frequentes antes de escolher um ecrã tátil, um monitor de estrutura aberta ou um ecrã para exterior para um quiosque de autoatendimento.
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