Display industriali per chioschi e terminali self-service
Eagle Touch fornisce display per chioschi self-service, schermi touchscreen, monitor touchscreen a telaio aperto, monitor touchscreen per esterni e PC a pannello destinati a chioschi self-service, biglietterie automatiche, armadietti intelligenti, distributori automatici e terminali di pagamento. Prima della produzione, adattiamo il display al vostro alloggiamento e al sistema host, in modo che si inserisca perfettamente nell’apertura, si colleghi correttamente, funzioni in modo affidabile e sia di facile manutenzione dopo il montaggio.
Display per chioschi self-service e terminali automatizzati
I diversi modelli di distributori automatici pongono requisiti diversi al display. La reattività al tocco, lo spazio disponibile nell’alloggiamento, le modalità di montaggio e l’accessibilità per la manutenzione devono essere adeguati alle modalità di utilizzo dell’apparecchiatura finale.
Chioschi per l'ordinazione e il pagamento autonomi
Display touchscreen per la selezione dei prodotti, l'effettuazione degli ordini, le istruzioni per il pagamento e la conferma delle transazioni. Lo schermo deve rispondere rapidamente in ogni fase del processo. Una risposta lenta o inaffidabile del touchscreen può bloccare gli ordini, mentre la difficoltà nella sostituzione del dispositivo aumenta i tempi di inattività.
Terminali per l'emissione dei biglietti e il check-in
Utilizzato nei settori dei trasporti, dell’ospitalità alberghiera, della sanità, della registrazione dei visitatori e della gestione delle code. Le chiare istruzioni visualizzate sullo schermo e la risposta tattile costante aiutano gli utenti alle prime armi a completare una procedura in più fasi senza l’assistenza del personale.
Armadietti intelligenti e sistemi di gestione dei pacchi
Interfacce touch per la verifica dell'identità, il ritiro dei pacchi, l'accesso ai depositi e il noleggio di attrezzature. Le dimensioni compatte degli armadietti rendono fondamentali l'apertura dell'armadietto, la profondità del display, la posizione dei connettori e la direzione dei cavi.
Distributori automatici e macchine per servizi automatizzati
Display per la vendita al dettaglio automatizzata, l'erogazione di prodotti, il noleggio di attrezzature e altre macchine senza personale. Un funzionamento quotidiano affidabile e una sostituzione semplice sono fondamentali quando la stessa attrezzatura è installata in numerose sedi.
Cosa deve gestire il display nell'uso quotidiano
I chioschi self-service integrano in un unico armadio il display, un computer, l'alimentatore, il terminale di pagamento, lo scanner, la stampante e altre componenti hardware. L'assemblaggio finale può influire sullo spazio disponibile, sul percorso dei cavi, sulle condizioni di messa a terra, sulle prestazioni del touchscreen e sull'accessibilità per la manutenzione.
Il chiosco finito dovrebbe determinare la scelta dell'espositore.
La vera prova non è il campione sulla scrivania, bensì il risultato che si ottiene una volta che il chiosco è stato completamente assemblato e messo in funzione.
Funzionamento tramite interfaccia pubblica
Un chiosco touch screen deve garantire una risposta uniforme in tutti i menu, nelle fasi di pagamento e ai bordi dello schermo. Il vetro di copertura, la regolazione del controller, la messa a terra, il percorso dei cavi e l'involucro finale possono tutti influire sulle prestazioni del PCAP. Anche le dimensioni e la spaziatura dei pulsanti devono essere verificate in relazione all'interfaccia utente finale.
Parabrezza e pulizia
L'uso pubblico frequente e la pulizia sottopongono il vetro di copertura, il trattamento superficiale, il bordo stampato e i materiali di sigillatura a sollecitazioni ripetute. Lo spessore del vetro, i trattamenti AG / AR / AF, la compatibilità con la pulizia e la protezione dagli urti devono essere adeguati all'applicazione effettiva. Alcuni progetti potrebbero inoltre richiedere un Struttura anteriore classificata IK10 in base all'assemblaggio finale.
Adattamento e montaggio del mobile
È necessario verificare contemporaneamente l’apertura dell’armadio, la profondità di incasso, le staffe, la posizione delle viti, lo spazio libero per i connettori e la direzione dei cavi. Un monitor touch a cornice aperta può adattarsi all'apertura anteriore, ma può comunque risultare difficile da installare se non si tiene conto dello spazio posteriore.
Stabilità a terra e stabilità al contatto
Un armadio metallico modifica le condizioni di messa a terra e schermatura intorno al touch screen. Una messa a terra inadeguata, il rumore proveniente dall'alimentatore, cavi troppo lunghi e la presenza di dispositivi elettronici nelle vicinanze possono quindi causare un funzionamento instabile del touch PCAP. Verificare nuovamente le prestazioni del touch dopo aver installato il display e aver acceso il chiosco completo.
Accesso all'assistenza e sostituzione
Il display dovrebbe poter essere rimosso senza smontare l'intero chiosco. L'accessibilità ai connettori, il metodo di montaggio, il controllo della distinta base e la compatibilità in caso di sostituzione riducono i tempi di inattività una volta che la stessa apparecchiatura è installata in più sedi.
Opzioni di visualizzazione per i chioschi self-service
I diversi modelli di chioschi richiedono formati di visualizzazione diversi. Un armadietto compatto potrebbe necessitare solo di un touch screen e di un modulo LCD, mentre un chiosco per gli ordini o i pagamenti utilizza spesso un monitor touch a telaio aperto collegato a un computer separato. I chioschi da esterno devono inoltre garantire la leggibilità alla luce del sole, componenti resistenti a un ampio intervallo di temperature, un design termico adeguato, una sigillatura frontale e un funzionamento touch stabile in condizioni di umidità.
Il formato più adatto dipende dall'armadio, dal sistema host, dall'ambiente di installazione, dallo spazio disponibile e dalle modalità di manutenzione del display dopo l'installazione.
Le apparecchiature self-service possono utilizzare un modulo LCD touchscreen, un monitor touchscreen a telaio aperto o un display per esterni, a seconda dell'armadio e dell'ambiente di installazione.
Moduli touch screen e LCD
Si utilizza quando il cliente dispone già di una scheda integrata, di un controller per display e di una struttura meccanica.
- Misure comuni: 7", 10.1", 12.1", e 15.6"
- PCAP o touch resistivo
- Interfaccia touch USB o I²C
- Interfaccia LCD LVDS, eDP o specifica per progetto
- Vetro di copertura personalizzato, stampa, incollaggio ad aria o incollaggio ottico
- Profilo del vetro, area attiva, orientamento dell'FPC e posizione del connettore adattati all'involucro
Monitor touch a telaio aperto
Da utilizzare quando il chiosco dispone già di un PC industriale, di un computer integrato o di un sistema di controllo separato.
- Misure comuni: 10.1", 15.6", 18.5", 21.5", e 23.8"
- Ingresso video HDMI, VGA, DVI o DP
- Interfaccia tattile USB
- Montaggio posteriore, staffe laterali o telaio aperto personalizzato
- Vetro di copertura personalizzato, luminosità e struttura frontale
- Prima della produzione dei campioni vengono verificate le dimensioni di apertura, la profondità di montaggio, lo spazio libero posteriore e l'orientamento del connettore
Espositori da esterno per chioschi
Utilizzato per distributori automatici di biglietti all’aperto, terminali per il pagamento dei parcheggi, armadietti intelligenti, distributori automatici e chioschi di servizi pubblici esposti alla luce solare, alla pioggia, agli sbalzi di temperatura e a un uso frequente da parte del pubblico.
- Misure comuni: 10.1", 15.6", 18.5", e 21.5"
- Display ad alta luminosità per una migliore leggibilità all'aperto
- Vetro AG o AR con incollaggio ottico opzionale
- Componenti per un ampio intervallo di temperature e analisi termica
- Verifica della tenuta frontale con la struttura definitiva del chiosco
- Regolazione PCAP tramite tocco con guanto, tocco a umido e in base al progetto
Non scegliere un display da chiosco basandoti esclusivamente sulle dimensioni dello schermo o sulla luminosità. Considera innanzitutto l’apertura dell’alloggiamento, il sistema host, lo spazio di montaggio, l’ambiente operativo, l’accessibilità dei connettori e le modalità di sostituzione del display dopo l’installazione.
Opzioni personalizzate per i display dei chioschi self-service
Una volta definito il formato del prodotto, il passo successivo consiste nell'adattare al chiosco il vetro, le interfacce, il sistema di montaggio e i dettagli di produzione.
Cosa è possibile personalizzare
Formato del prodotto
Modulo touch screen e LCD, monitor touch a telaio aperto, monitor touch per esterni, monitor con montaggio a pannello, monitor VESA o PC a pannello, quando è necessario integrare un sistema informatico.
Display e touchscreen
Dimensioni dello schermo, risoluzione, luminosità, tecnologia touch PCAP o resistiva, interfaccia touch, funzionamento con i guanti, funzionamento con le mani bagnate e messa a punto per il vetro di copertura finale e l'involucro.
Vetro di copertura e struttura frontale
Profilo del vetro personalizzato, spessore, bordo stampato, logo, aperture trasparenti, trattamenti AG / AR / AF, incollaggio, protezione dagli urti e sigillatura frontale in base alla struttura finale del chiosco.
Interfacce e montaggio
Interfacce video e touch, staffe laterali, montaggio posteriore, VESA, telai personalizzati, posizioni dei connettori e orientamento dei cavi adattati allo spazio disponibile.
Supporto alla produzione
Conferma dei disegni, realizzazione di un prototipo, verifica del funzionamento tattile nelle condizioni definitive di messa a terra e di alloggiamento, controllo della distinta base, produzione in serie e assistenza per la sostituzione.
Cosa comunicare prima del preventivo
Non è necessario disporre di un capitolato definitivo. Per una prima valutazione sono solitamente sufficienti un disegno del mobile, le dimensioni dell’apertura, un modello di espositore esistente o una foto di riferimento.
- Applicazione per chioschi
- Uso interno o esterno
- Dimensioni e risoluzione dello schermo
- Requisiti di luminosità
- Tipo di contatto e condizioni di funzionamento
- Computer host o controller video
- Apertura dell'anta e profondità disponibile
- Metodo di montaggio
- Vetro di copertura o requisiti di resistenza agli urti
- Interfacce video e touch
- Orientamento del connettore e del cavo
- Quantità e fase del progetto
È più facile correggere la posizione di un'apertura, di una staffa o di un connettore sul disegno piuttosto che dopo la realizzazione del primo chiosco.
Un partner nel settore dei display con esperienza nei progetti relativi alle attrezzature self-service
Nel caso di un chiosco self-service, un problema al display non si limita allo schermo. Può interrompere gli ordini, i pagamenti, il check-in o l’accesso agli armadietti, causando interventi in loco, ritardi nella messa in servizio e pressioni da parte del cliente finale.
Eagle Touch ha realizzato progetti relativi a display e touch screen per bancomat, terminali di pagamento, distributori automatici, armadietti intelligenti, terminali di parcheggio e altre apparecchiature non presidiate. Molti di questi progetti sono integrati nell’alloggiamento del cliente stesso e forniti con il marchio di quest’ultimo, pertanto non è possibile rendere pubblici tutti i nomi dei progetti.
Per un progetto relativo a un bancomat e a un terminale self-service, il cliente disponeva già di un involucro approvato e di un design frontale a filo. L’utilizzo di un monitor standard avrebbe richiesto modifiche all’involucro. Abbiamo sviluppato il display adattandolo all’apertura esistente e all’aspetto frontale, abbiamo verificato la struttura prima della produzione dei campioni e abbiamo definito il design approvato per gli ordini successivi.
Domande sui touch screen e sui display dei chioschi self-service
Domande frequenti prima di scegliere un touch screen, un monitor a telaio aperto o un display per esterni per un chiosco self-service.
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