プライバシーポリシー

最終更新日：2026年7月10日

イーグル・タッチ・テクノロジーズ株式会社（以下、「イーグル・タッチ」、「当社」または「弊社」）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報を責任を持って取り扱うことをお約束します。.

本プライバシーポリシーでは、お客様が当社のウェブサイトを訪問したり、お問い合わせを送信したり、見積もりを依頼したり、プロジェクト資料をアップロードしたり、その他当社と連絡を取ったりする際に、当社がどのような情報を収集するかについて説明しています。また、当社が当該情報をどのように利用、共有、保存、保護するかについても説明しています。.

本プライバシーポリシーは、以下の対象に適用されます。 www.eagle-touch.com およびその各言語版。.

1. 私たちについて

このウェブサイトは、以下の団体によって運営されています：

イーグル・タッチ・テクノロジーズ株式会社.
リヴェン・ハウス 7階 728号室
キング・イップ・ストリート 61～63番地
九龍・観塘
香港

Eメール info@eagle-touch.com
ウェブサイト： www.eagle-touch.com

Eagle Touchは、法人顧客向けに、産業用タッチスクリーン、産業用タッチモニター、産業用パネルPC、およびカスタマイズされたディスプレイソリューションを提供しています。.

データ保護法に基づき適用される場合、Eagle Touchは、本ウェブサイトを通じて収集された個人情報のデータ管理者となります。.

2. 当社が収集する情報

当社は、お客様から直接提供された情報に加え、当社のウェブサイトをご利用の際生成される限定的な技術情報を収集しています。.

お客様からご提供いただく情報

お問い合わせ、お見積りのご依頼、ご連絡、または電子メール、電話、WhatsApp、オンラインチャット、その他の業務用通信手段を通じて当社と連絡を取られる際、当社は以下の情報を収集する場合があります：

• お名前
• 会社名
• 役職名または部署名
• 業務用メールアドレス
• 電話番号またはWhatsAppの番号
• 国または地域
• 関心のある製品
• 必要数量
• 用途および動作環境
• 技術的および商業的要件
• 配送・物流に関する情報
• メッセージの内容
• お客様が自発的に提供するその他の情報

プロジェクトファイルおよび文書

プロジェクトに関連する以下の書類などを送信またはアップロードすることができます：

• 製品図面
• 機械図面
• 技術仕様
• データシート
• 商品写真
• CADファイル
• 試験要件
• 応募情報

これらのファイルには、個人情報や企業情報が含まれている可能性があります。弊社へ提出する書類には、不必要な機微な個人情報を記載しないようお願いいたします。.

自動的に収集される情報

当社のウェブサイトにアクセスすると、当社のシステムおよびサービスプロバイダーが、以下のような限定的な技術情報を自動的に収集する場合があります：

• IPアドレス
• ブラウザの種類とバージョン
• デバイスの種類
• オペレーティングシステム
• 参照元サイトまたは検索エンジン
• 閲覧したページ
• アクセス日時
• おおよその地理的位置
• 選択した言語
• クッキー識別子
• ウェブサイトの操作状況およびパフォーマンスに関する情報

この情報は、サーバーログ、クッキー、分析ツール、セキュリティツール、お問い合わせフォーム、スパム対策サービス、および類似の技術を通じて収集される場合があります。.

3. お客様の情報の利用方法

当社は、以下を含む正当な事業上および運営上の目的のために個人情報を利用します：

• お問い合わせや技術的なご質問への対応
• 適切な製品や構成の提案
• 見積書および仮請求書の作成
• プロジェクトの実現可能性と技術要件の検討
• カスタマイズされたタッチスクリーン、モニター、またはパネルPCプロジェクトの評価
• 図面、仕様書、および適用要件の確認
• サンプルの手配、製造、納品、およびアフターサービス
• 見積書、プロジェクト、注文、支払い、および出荷に関する連絡
• 保証および技術サポートの提供
• 顧客、見積書、注文、およびプロジェクトの記録の管理
• ウェブサイト、製品、およびサービスの改善
• ウェブサイトのトラフィックと技術的なパフォーマンスの測定
• スパム、詐欺、不正利用、およびセキュリティ上の脅威の防止
• 法律、会計、通関、税務、および規制上の要件への準拠
• 法的請求権の確立、行使、または防御

当社は個人情報を販売することはありません。.

4. 個人データの処理の法的根拠

GDPR、英国GDPR、または類似のデータ保護法が適用される場合、当社は以下の法的根拠のうち1つ以上に基づき、個人情報を処理します。.

契約締結前の手順

当社は、お問い合わせへの回答、プロジェクトの評価、見積書の作成、または業務契約締結前にご依頼いただいた情報の提供を行うために、お客様の情報を処理する場合があります。.

契約の履行

当社は、お客様またはお客様の会社との契約に基づき、製品やサービスの製造、供給、提供、またはサポートを行うために必要な場合、情報を処理することがあります。.

正当な事業上の利益

当社は、以下の目的のために合理的に必要とされる場合、情報を処理することがあります：

• B2B顧客との関係管理
• 技術面および営業面に関するお問い合わせへの対応
• 業務およびプロジェクトの記録を管理する
• ウェブサイトとサービスの改善
• 当社のウェブサイト、システム、および事業を保護する
• 既存のお客様や取引先と連絡を取り合う

同意

適用される法律で要求される場合、特定の通信、クッキー、または類似の技術などに関して、当社は同意に基づく対応を行うことがあります。.

処理が同意に基づく場合、お客様はいつでもその同意を撤回することができます。.

法的義務

当社は、適用される法令、規制、税務上の要件、税関上の要件、裁判所の命令、または所管当局からの要請を遵守するために必要な場合、情報を処理または保持することがあります。.

5. お問い合わせフォームおよび業務上の連絡

ウェブサイト上のフォーム、電子メール、電話、WhatsApp、オンラインチャット、またはその他の連絡手段を通じて当社にご連絡いただいた場合、当社はお客様からご提供いただいた情報を、お客様のご要望への対応および関連する取引関係の管理に利用いたします。.

お客様からのメッセージおよび連絡先情報は、当社の以下の取り組みの一環として保存される場合があります：

• 照会記録
• 見積記録
• プロジェクト記録
• 注文記録
• テクニカルサポートの記録
• 保証記録
• コンプライアンス記録

ウェブサイトのフォームでは、メッセージを受信し、悪意のある送信や自動送信を減らすために、ホスティング、メール配信、フォーム処理、セキュリティ、スパム対策、またはCAPTCHAサービスが利用されることがあります。.

一般的なお問い合わせフォームを通じて、パスワード、クレジットカード情報、公的身分証明書、医療情報、その他の不必要な機密性の高い個人情報を送信しないでください。.

6. クッキー、アナリティクス、およびウェブサイト技術

当ウェブサイトでは、以下のような機能をサポートするために、クッキーおよび類似の技術を使用している、または使用する可能性があります：

• ウェブサイトの運用とセキュリティ
• 言語の選択
• お問い合わせフォームの送信
• スパム対策
• ウェブサイトのアクセス数測定
• 技術的パフォーマンス分析
• オンラインチャット
• 埋め込み動画やその他の外部コンテンツ
• ウェブサイトの設定を記憶する

当ウェブサイトが正常に機能するためには、一部のクッキーが必須となります。また、当ウェブサイトで利用されている分析、通信、セキュリティ、翻訳、動画、その他のサードパーティサービスによって、その他のクッキーや類似の技術が設定される場合があります。.

ブラウザの設定から、クッキーの管理、ブロック、削除を行うことができます。特定のクッキーをブロックすると、フォーム、言語選択、動画、チャット、その他のウェブサイト機能の動作に影響が出る場合があります。.

分析情報は、一般的に、ウェブサイトのトラフィック、参照元、ページのパフォーマンス、デバイスの種類、および訪問者の行動を把握するために使用されます。当社は、この情報を活用してウェブサイトを改善し、どのコンテンツが見込み顧客にとって有用であるかを把握しています。.

7. 翻訳済みコンテンツと言語設定

当社のウェブサイトでは、翻訳技術を活用して、複数の言語でコンテンツを提供しています。.

言語を選択すると、ウェブサイトは、選択した言語でページが表示されるよう、その言語設定を保存する場合があります。.

一部の翻訳コンテンツは自動的に生成されている場合があります。重要なコンテンツについては可能な限り確認を行っておりますが、自動翻訳は必ずしも完全に正確であるとは限りません。.

技術、商業、または法律に関する翻訳情報について、ご不明な点がございましたら、弊社までお問い合わせください。.

8. 情報の共有方法

当社は、本プライバシーポリシーに記載された目的に照らして合理的に必要とされる場合に限り、個人情報を提供します。.

ウェブサイトおよびテクノロジーサービスプロバイダー

情報は、以下の業務を支援するサービスプロバイダーによって処理される場合があります：

• ウェブサイトのホスティング
• コンテンツ配信
• ウェブサイトのセキュリティと保守
• メールの配信
• お問い合わせフォーム
• スパム対策とCAPTCHA
• 分析と業績評価
• 翻訳機能
• オンラインチャット
• 埋め込み動画コンテンツ
• クラウドストレージ
• ビジネス通信システム

サプライヤーおよび技術パートナー

プロジェクトの評価や遂行に必要な場合、当社は関連するサプライヤーや技術パートナーと、限定的な技術情報または業務情報を共有することがあります。.

例えば、図面や仕様書は、LCDサプライヤー、タッチコントローラーサプライヤー、カバーガラスサプライヤー、機械部品サプライヤー、またはその他の部品パートナーによる確認が必要となる場合があります。その目的は、以下の点を確認するためです：

• 技術的な実現可能性
• コンポーネントの可用性
• 価格
• 金型に関する要件
• 認証要件
• 生産リードタイム

物流および専門サービス事業者

また、必要に応じて、以下の者とも情報を共有する場合があります：

• フォワーダー
• 宅配業者
• 税関職員
• 銀行または決済サービス事業者
• 会計士
• 監査人
• 保険会社
• 法律顧問
• コンサルタント
• その他の専門アドバイザー

法的要件

当社は、法律で義務付けられている場合、または以下の目的のために合理的に必要とされる場合に、情報を開示することがあります：

• 法的義務を遵守する
• 裁判所、政府機関、または規制当局からの正当な要請に応じる
• 不正行為、不正使用、またはセキュリティインシデントの調査
• 当社の権利、資産、従業員、顧客、またはシステムを保護する
• 法的請求権の確立、行使、または防御

当社は、サービスプロバイダーやビジネスパートナーと共有する情報を、当該サービス、お問い合わせ、またはプロジェクトに合理的に必要な範囲に限定しています。.

9. 国際的なデータ転送

イーグル・タッチは、世界各国の顧客にサービスを提供するとともに、各国のサプライヤーやサービスプロバイダーと連携しています。.

本ウェブサイトを通じて提供された個人情報は、香港、中国本土、または当社の従業員、サプライヤー、物流パートナー、技術サービスプロバイダーが事業を展開しているその他の国において、アクセス、保存、または処理される場合があります。.

これらの国々のプライバシーおよびデータ保護に関する法律は、お客様の国とは異なる場合があります。.

適用法令により国際的なデータ転送に対する保護措置が義務付けられている場合、当社は、転送の状況に応じて、適切な契約上、技術上、または組織上の保護措置を講じるよう合理的な措置を講じます。.

また、サードパーティのサービスプロバイダーは、自社のプライバシーポリシーおよび適用される法令に従い、独自の国際データ転送に関する取り決めを利用する場合があります。.

10. 情報の保存期間

当社は、個人情報を、その収集目的に照らして合理的に必要とされる期間に限り保持します。.

適切な保存期間は、以下の要因などによって異なります：

• お問い合わせ、お見積もり、サンプルのご依頼、プロジェクト、またはご注文が現在有効かどうか
• 顧客または取引関係の期間
• 製品の保証およびアフターサービスに関する要件
• 技術的なトレーサビリティおよび品質管理の要件
• 会計、税務、関税、および法的義務
• 紛争の解決や契約の履行の必要性
• 不正防止およびウェブサイトのセキュリティに関する要件

プロジェクトの図面、仕様書、見積書、および関連する連絡文書は、既存または将来のプロジェクト、リピート注文、交換要件、保証に関する問題、あるいは長期的な製品サポートのニーズに関連する限り、保管することができます。.

注文書、請求書、出荷記録、通関記録、および財務記録は、適用される法令および通常の業務記録の保存義務で定められた期間、保存される場合があります。.

ウェブサイトのログおよび技術的なセキュリティ記録は、原則として、ウェブサイトの運用、トラブルシューティング、セキュリティ対策、および不正防止のために合理的に必要な期間のみ保存されます。.

情報が不要となった場合、当社は当該情報を削除、匿名化、または法的要件により継続的な保存が必要な場合には安全にアーカイブすることがあります。.

バックアップコピーは、通常のバックアップ手順によって上書きされるまで、一時的に残ることがあります。.

11. データのセキュリティ

当社は、個人情報を以下の脅威から保護することを目的として、合理的な技術的および組織的措置を講じています：

• 不正アクセス
• 不慮の紛失
• 不適切な使用
• 無断改変
• 開示
• 破壊

これらの対策には、ウェブサイトの暗号化、アクセス制御、アカウントのセキュリティ対策、セキュリティ監視、スパム対策、バックアップ、セキュアなホスティング、および内部アクセス制限などが含まれる場合があります。.

しかし、いかなるウェブサイト、電子メールの送信、電子保存システム、あるいはインターネット通信手段であっても、完全に安全であると保証することはできません。.

プロジェクトに極秘の図面、ソフトウェア、機械設計図、その他の機密情報が含まれる場合は、秘密保持契約（NDA）や適切なファイル転送方法についてご相談いただけますよう、弊社までご連絡ください。.

12. お客様のプライバシーに関する権利

お住まいの地域および適用される法律によっては、お客様には以下の権利が認められる場合があります：

• 当社が保有するお客様の個人情報へのアクセス請求
• 不正確または不完全な情報の訂正を依頼する
• 個人情報の削除請求
• 特定の処理の制限を求める
• 特定の処理に対する異議申し立て
• ご提供いただいた情報の持ち帰り用コピーを請求する
• 同意に基づく処理については、同意を取り消す
• マーケティング関連の連絡の配信停止
• 該当するデータ保護当局に苦情を申し立てる

これらの権利には、法的条件や例外が適用される場合があります。.

プライバシーに関するご要望がある場合は、以下までご連絡ください：

info@eagle-touch.com

ご依頼の内容を当社が理解できるよう、十分な情報をご提供ください。本人確認および不正な開示を防ぐため、追加情報の提供をお願いする場合があります。.

当社は、適用される法令で定められた期間内に、有効な要請について審査を行い、対応いたします。.

13. マーケティング・コミュニケーション

適用される法律で認められている場合、既存の顧客や取引先に対し、関連する製品、会社、またはプロジェクトに関する情報を時折お送りすることがあります。.

マーケティング関連の連絡の配信停止をご希望の場合は、いつでも以下の連絡先までご連絡ください：

info@eagle-touch.com

マーケティング関連の連絡の受信をオプトアウトされた後も、当社は以下の事項に関連する必要なメッセージを引き続き送信する場合があります：

• 現在進行中の問い合わせ
• 引用
• 注文
• お支払い
• 制作
• 出荷
• テクニカルサポート
• 保証
• 法務およびコンプライアンスに関する事項

14. 第三者のウェブサイトおよび埋め込みコンテンツ

当ウェブサイトには、外部ウェブサイトへのリンクや、動画、地図、文書、チャットサービス、ソーシャルメディアのコンテンツなどの埋め込みコンテンツが含まれている場合があります。.

これらの第三者は、それぞれのプライバシーポリシーに従い、技術情報を収集したり、クッキーを使用したり、あるいはそのサービスにおけるお客様の利用状況を記録したりする場合があります。.

Eagle Touchは、第三者のウェブサイトのプライバシー、コンテンツ、またはセキュリティ対策について、管理を行っておらず、またこれらについて一切の責任を負いません。.

個人情報を提供する前に、外部サービスのプライバシーポリシーをご確認いただくことをお勧めします。.

15. 子どものプライバシー

本ウェブサイトは、法人のお客様、調達担当者、技術者、販売代理店、システムインテグレーター、およびその他のビジネス関係者向けに提供されています。.

本サイトは子どもを対象としたものではなく、当社は本サイトを通じて、故意に子どもから個人情報を収集することはありません。.

お子様が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、当社までご連絡ください。確認の上、必要に応じて当該情報を削除いたします。.

16. 本プライバシーポリシーの変更

当社は、以下の変更を反映させるため、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります：

• 当社のウェブサイト
• 当社の事業活動
• 当社のサービス提供業者
• 当社のデータ処理方針
• 適用される法的または規制上の要件

更新版は、このページに「最終更新日」を修正した上で掲載されます。.

17. お問い合わせ

本プライバシーポリシーや当社の個人情報の取り扱いに関するご質問は、以下までお問い合わせください：

イーグル・タッチ・テクノロジーズ株式会社.
リヴェン・ハウス 7階 728号室
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九龍・観塘
香港

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