隐私政策

隐私政策

最后更新：2026年7月10日

Eagle Touch Technologies Co., Ltd.（以下简称“Eagle Touch”、“我们”或“我们的”）尊重您的隐私，并致力于以负责任的态度处理个人信息。.

本《隐私政策》说明了当您访问我们的网站、提交咨询、请求报价、上传项目文件或通过其他方式与我们沟通时，我们会收集哪些信息。此外，本政策还说明了我们如何使用、共享、保留和保护这些信息。.

本《隐私政策》适用于 www.eagle-touch.com 及其各语言版本。.

1. 关于我们

本网站由以下机构运营：

鹰触科技有限责任公司.
利文大厦7楼728室
叶王街61–63号
九龙观塘
香港

电子邮件： info@eagle-touch.com
网站： www.eagle-touch.com

Eagle Touch 为企业客户提供工业触摸屏、工业触摸显示器、工业面板电脑以及定制化显示解决方案。.

在数据保护法适用的情况下，Eagle Touch 是负责处理通过本网站收集的个人信息的控制者。.

2. 我们收集的信息

我们会收集您直接提供给我们的信息，以及您在使用本网站时产生的少量技术信息。.

您提供的信息

当您提交咨询、索取报价、联系我们，或通过电子邮件、电话、WhatsApp、在线聊天或其他商务沟通渠道与我们联系时，我们可能会收集：

  • 您的姓名
  • 公司名称
  • 职位名称或部门
  • 商务电子邮箱地址
  • 电话号码或WhatsApp号码
  • 国家或地区
  • 产品兴趣
  • 所需数量
  • 应用与工作环境
  • 技术和商业要求
  • 配送或物流信息
  • 您的消息内容
  • 您自愿提供的其他信息

项目文件和文档

您可以发送或上传与项目相关的文件，包括：

  • 产品图纸
  • 机械图纸
  • 技术规格
  • 数据表
  • 产品照片
  • CAD文件
  • 测试要求
  • 申请信息

这些文件可能包含个人或商业信息。请避免在提交给我们的文件中包含不必要的敏感个人信息。.

自动收集的信息

当您访问我们的网站时，我们的系统和服务提供商可能会自动收集有限的技术信息，包括：

  • IP地址
  • 浏览器类型和版本
  • 设备类型
  • 操作系统
  • 引荐网站或搜索引擎
  • 已访问的页面
  • 访问日期和时间
  • 大致地理位置
  • 所选语言
  • Cookie 标识符
  • 网站交互与性能信息

这些信息可能通过服务器日志、Cookie、分析工具、安全工具、联系表单、反垃圾邮件服务以及类似技术进行收集。.

3. 我们如何使用您的信息

我们出于合法的商业和运营目的使用个人信息，包括：

  • 回复咨询和技术问题
  • 推荐合适的产品或配置
  • 编制报价单和形式发票
  • 审查项目可行性及技术要求
  • 评估定制触摸屏、显示器或面板式电脑项目
  • 审查图纸、技术规范和应用要求
  • 样品安排、生产、交付及售后服务
  • 关于报价、项目、订单、付款和发货的沟通
  • 提供保修和技术支持
  • 维护客户、报价、订单和项目记录
  • 改进我们的网站、产品和服务
  • 网站流量与技术性能的监测
  • 防范垃圾信息、欺诈、滥用及安全威胁
  • 遵守法律、会计、海关、税务及监管要求
  • 确立、行使或捍卫法律主张

我们不出售个人信息。.

4. 处理的法律依据

在《通用数据保护条例》（GDPR）、《英国通用数据保护条例》（UK GDPR）或类似数据保护法律适用的情况下，我们基于以下一项或多项法律依据处理个人信息。.

签订合同前的步骤

我们可能会处理您的信息，以便回复咨询、评估项目、准备报价，或在签订商业协议前提供您所要求的信息。.

合同的履行

在根据与您或贵公司签订的协议制造、供应、交付或支持产品及服务时，我们可能会在必要时处理相关信息。.

合法商业利益

在合理必要的情况下，我们可能会处理信息，以：

  • 管理B2B客户关系
  • 回复技术和商业咨询
  • 维护业务和项目记录
  • 改进我们的网站和服务
  • 保护我们的网站、系统和业务
  • 与现有客户和商业联系人保持沟通

同意

在适用法律要求的情况下，我们可能会依据用户同意行事，包括针对某些通信、Cookie 或类似技术的情况。.

如果数据处理基于您的同意，您可以随时撤回您的同意。.

法律义务

为遵守适用法律、法规、税务要求、海关要求、法院命令或主管当局的要求，我们可能会在必要时处理或保留相关信息。.

5. 联系表单与商务沟通

当您通过网站表单、电子邮件、电话、WhatsApp、在线聊天或其他沟通渠道联系我们时，我们会使用您提供的信息来回应您的请求并管理相关的业务关系。.

您的消息和联系方式可能会作为我们以下内容的一部分予以保留：

  • 查询记录
  • 报价记录
  • 项目记录
  • 订单记录
  • 技术支持记录
  • 保修记录
  • 合规记录

网站表单可能会使用托管、电子邮件发送、表单处理、安全、反垃圾邮件或验证码（CAPTCHA）服务来接收消息，并减少恶意或自动提交的情况。.

请勿通过一般咨询表单提交密码、支付卡信息、政府身份证件、医疗信息或其他不必要的敏感个人信息。.

6. Cookie、分析工具和网站技术

我们的网站使用或可能使用 Cookie 及类似技术来支持以下功能：

  • 网站运营与安全
  • 语言选择
  • 联系表单提交
  • 防止垃圾邮件
  • 网站流量测量
  • 技术性能分析
  • 在线聊天
  • 嵌入的视频或其他外部内容
  • 记住网站偏好设置

某些 Cookie 是网站正常运行所必需的。网站上使用的分析、通信、安全、翻译、视频或其他第三方服务可能会设置其他 Cookie 或类似技术。.

您可以通过浏览器设置来管理、阻止或删除Cookie。阻止某些Cookie可能会影响表单、语言选择、视频、聊天或其他网站功能的正常运行。.

分析数据通常用于了解网站流量、引流来源、页面表现、设备类型以及访客互动情况。我们利用这些信息来改进网站，并了解哪些内容对潜在客户有帮助。.

7. 翻译内容和语言偏好

我们的网站利用翻译技术提供多种语言的内容。.

当您选择一种语言时，本网站可能会保存您的语言偏好设置，以便将页面以您所选的语言显示出来。.

部分翻译内容可能是自动生成的。尽管我们在可行的情况下会对重要内容进行审核，但自动翻译未必总是完全准确。.

如果对任何已翻译的技术、商业或法律信息有任何疑问，请联系我们。.

8. 我们如何共享信息

我们仅在为实现本《隐私政策》所述目的而合理必要的情况下，才会共享个人信息。.

网站和技术服务提供商

信息可能会由以下服务提供商进行处理：

  • 网站托管
  • 内容分发
  • 网站安全与维护
  • 电子邮件投递
  • 联系表单
  • 防垃圾信息与验证码
  • 分析与绩效评估
  • 翻译功能
  • 在线聊天
  • 嵌入式视频内容
  • 云存储
  • 商务通信系统

供应商和技术合作伙伴

为评估或实施项目之必要，我们可能会与相关供应商或技术合作伙伴共享有限的技术或业务信息。.

例如，图纸或技术规格可能需要由液晶显示屏供应商、触控控制器供应商、盖板玻璃供应商、机械部件供应商或其他零部件合作伙伴进行审核，以确认：

  • 技术可行性
  • 组件可用性
  • 定价
  • 工装要求
  • 认证要求
  • 生产交货期

物流和专业服务提供商

如有必要，信息还可与以下各方共享：

  • 货运代理
  • 快递员
  • 海关人员
  • 银行或支付服务提供商
  • 会计师
  • 审计师
  • 保险公司
  • 法律顾问
  • 顾问
  • 其他专业顾问

法律要求

在法律要求的情况下，或在以下情况下确有必要时，我们可能会披露相关信息：

  • 履行法律义务
  • 回应有效的法院、政府或监管机构的请求
  • 调查欺诈、滥用或安全事件
  • 保护我们的权利、财产、员工、客户或系统
  • 确立、行使或维护法律主张

我们仅将与服务提供商及商业合作伙伴共享的信息限制在为提供相关服务、处理相关咨询或开展相关项目所合理必要范围内。.

9. 国际数据传输

Eagle Touch 为客户提供服务，并与多个国家的供应商和服务提供商开展合作。.

通过本网站提交的个人信息可能会在香港、中国内地或本公司员工、供应商、物流合作伙伴或技术服务提供商开展业务的其他国家/地区被访问、存储或处理。.

这些国家的隐私和数据保护法律可能与您所在国家的法律不同。.

当适用法律要求对国际数据传输采取保障措施时，我们会根据数据传输的具体情况，采取合理措施，采用适当的合同、技术或组织保障措施。.

第三方服务提供商也可根据其隐私政策和适用法律，采用其自身的国际数据传输安排。.

10. 我们保留信息的时间

我们仅在为实现收集目的所合理必要的期限内保留个人信息。.

适当的保留期限取决于以下因素：

  • 无论是询价、报价、样品、项目还是订单，其状态是否仍为“有效”
  • 客户或业务关系的持续时间
  • 产品保修及售后服务要求
  • 技术可追溯性与质量控制要求
  • 会计、税务、海关及法律义务
  • 解决争议或执行协议的必要性
  • 防欺诈和网站安全要求

项目图纸、技术规范、报价单及相关通信文件，只要其与现有或潜在的项目、重复订单、更换需求、保修问题或长期产品支持需求仍有关联，即可予以保留。.

订单、发票、发货、海关及财务记录可按照适用法律和常规商业记录义务的要求予以保留。.

网站日志和技术安全记录通常仅在网站运营、故障排除、安全维护和防范欺诈所合理需要的期限内予以保留。.

当信息不再需要时，我们可能会将其删除、进行匿名化处理，或者在法律要求必须继续保留的情况下将其安全归档。.

备份副本可能会暂时保留，直到通过正常的备份流程被覆盖为止。.

11. 数据安全

我们采取合理的技术和组织措施，旨在保护个人信息免受以下情况的影响：

  • 未经授权的访问
  • 意外损失
  • 不当使用
  • 未经授权的修改
  • 披露
  • 毁灭

这些措施可能包括网站加密、访问控制、账户安全、安全监控、反垃圾邮件保护、数据备份、安全托管以及对内部访问的限制。.

然而，没有任何网站、电子邮件传输、电子存储系统或互联网通信方式能保证完全安全。.

如果您的项目包含高度机密的图纸、软件、机械设计或其他专有信息，请联系我们，以商讨签署保密协议（NDA）或采用适当的文件传输方式。.

12. 您的隐私权

根据您的所在地及适用法律，您可能享有以下权利：

  • 申请查阅我们持有的关于您的个人信息
  • 申请更正不准确或不完整的信息
  • 申请删除个人信息
  • 请求限制某些处理活动
  • 反对某些处理活动
  • 申请获取您所提供信息的可移植副本
  • 当数据处理基于同意时，撤回同意
  • 取消订阅营销通讯
  • 向相关数据保护机构提出投诉

这些权利可能受法律规定的条件和例外情况的限制。.

如需提出隐私请求，请联系：

info@eagle-touch.com

请提供足够的信息，以便我们理解您的请求。我们可能会要求您提供更多信息，以核实您的身份并防止未经授权的信息披露。.

我们将按照适用法律规定的期限，对有效的请求进行审核并予以答复。.

13. 市场传播

在适用法律允许的情况下，我们可能会不定期向现有客户或商业联系人发送相关的产品、公司或项目信息。.

您可以随时通过以下方式联系我们，要求我们停止发送营销信息：

info@eagle-touch.com

即使您已选择不接收营销通讯，我们仍可能会继续发送与以下内容相关的必要信息：

  • 正在进行的咨询
  • 引语
  • 订单
  • 付款
  • 制作
  • 发货
  • 技术支持
  • 保修条款
  • 法律或合规事宜

14. 第三方网站和嵌入内容

我们的网站可能包含指向外部网站的链接，或嵌入式内容，例如视频、地图、文档、聊天服务或社交媒体内容。.

这些第三方可能会根据其自身的隐私政策收集技术信息、使用Cookie，或记录您与其服务的互动情况。.

Eagle Touch 无权控制第三方网站的隐私政策、内容或安全措施，对此亦不承担任何责任。.

我们建议您在提供个人信息之前，先查阅相关外部服务的隐私政策。.

15. 儿童隐私

本网站面向企业客户、采购专业人士、工程师、分销商、系统集成商及其他商业访客。.

本网站并非面向儿童，且我们不会通过本网站在知情的情况下收集儿童的个人信息。.

如果您认为有儿童向我们提交了个人信息，请联系我们，以便我们进行审核并在适当情况下予以删除。.

16. 本隐私政策的变更

我们可能会不时更新本《隐私政策》，以反映以下方面的变更：

  • 我们的网站
  • 我们的业务运营
  • 我们的服务提供商
  • 我们的数据处理做法
  • 适用的法律或监管要求

更新后的版本将发布在此页面上，并更新“最后更新”日期。.

17. 联系我们

如对本《隐私政策》或我们处理个人信息的方式有任何疑问，请联系：

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