Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 10 июля 2026 года

Компания Eagle Touch Technologies Co., Ltd. (“Eagle Touch”, “мы”, “нас” или “наш”) уважает вашу конфиденциальность и обязуется ответственно обращаться с персональными данными.

В настоящей Политике конфиденциальности объясняется, какую информацию мы собираем, когда вы посещаете наш веб-сайт, отправляете запрос, запрашиваете коммерческое предложение, загружаете проектную документацию или иным образом взаимодействуете с нами. В ней также объясняется, как мы используем, передаем, храним и защищаем эту информацию.

Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на www.eagle-touch.com и его версии на других языках.

1. Кто мы

Данный веб-сайт управляется:

EAGLE TOUCH TECHNOLOGIES CO., LTD.
Офис 728, 7-й этаж, Liven House
Улица Кинг Ип, дома № 61–63
Квун-Тонг, Коулун
Гонконг

Электронная почта: info@eagle-touch.com
Веб-сайт: www.eagle-touch.com

Компания Eagle Touch поставляет промышленные сенсорные экраны, промышленные сенсорные мониторы, промышленные панельные ПК, а также индивидуальные решения в области дисплеев для корпоративных клиентов.

В случаях, предусмотренных законодательством о защите данных, компания Eagle Touch выступает в качестве контролера данных, ответственного за персональные данные, собираемые через данный веб-сайт.

2. Информация, которую мы собираем

Мы собираем информацию, которую вы предоставляете нам напрямую, а также ограниченный объем технической информации, генерируемой при использовании вами нашего веб-сайта.

Предоставляемая вами информация

Когда вы отправляете запрос, запрашиваете коммерческое предложение, связываетесь с нами или общаетесь с нами по электронной почте, телефону, через WhatsApp, онлайн-чат или иной канал деловой коммуникации, мы можем собирать следующие данные:

• Ваше имя
• Название компании
• Должность или отдел
• Рабочий адрес электронной почты
• Номер телефона или WhatsApp
• Страна или регион
• Интересы, связанные с продукцией
• Требуемое количество
• Область применения и условия эксплуатации
• Технические и коммерческие требования
• Информация о доставке или логистике
• Текст вашего сообщения
• Прочая информация, которую вы предоставляете добровольно

Файлы и документы проекта

Вы можете отправить или загрузить документы, относящиеся к проекту, в том числе:

• Чертежи изделий
• Механические чертежи
• Технические характеристики
• Технические характеристики
• Фотографии товаров
• Файлы CAD
• Требования к тестированию
• Информация о подаче заявки

Эти файлы могут содержать личную или деловую информацию. Просим вас не включать в направляемые нам документы ненужную конфиденциальную личную информацию.

Информация, собираемая автоматически

Когда вы посещаете наш веб-сайт, наши системы и поставщики услуг могут автоматически собирать ограниченный объем технической информации, в том числе:

• IP-адрес
• Тип и версия браузера
• Тип устройства
• Операционная система
• Ссылающийся веб-сайт или поисковая система
• Посещённые страницы
• Дата и время доступа
• Приблизительное географическое положение
• Выбранный язык
• Идентификаторы файлов cookie
• Информация о взаимодействии с веб-сайтом и его производительности

Данная информация может собираться с помощью журналов сервера, файлов cookie, аналитических инструментов, средств обеспечения безопасности, контактных форм, антиспам-сервисов и аналогичных технологий.

3. Как мы используем вашу информацию

Мы используем персональные данные в законных деловых и операционных целях, в том числе:

• Ответы на запросы и технические вопросы
• Рекомендации по подходящим продуктам или конфигурациям
• Подготовка коммерческих предложений и проформа-счетов
• Анализ осуществимости проекта и технических требований
• Оценка индивидуальных проектов по созданию сенсорных экранов, мониторов или панельных ПК
• Анализ чертежей, технических условий и требований к применению
• Организация отбора образцов, производство, доставка и послепродажное обслуживание
• Общение по вопросам коммерческих предложений, проектов, заказов, платежей и отгрузок
• Оказание гарантийного обслуживания и технической поддержки
• Ведение учета данных о клиентах, коммерческих предложениях, заказах и проектах
• Улучшение нашего веб-сайта, продуктов и услуг
• Анализ посещаемости сайта и его технических показателей
• Предотвращение спама, мошенничества, неправомерного использования и угроз безопасности
• Соблюдение требований законодательства, бухгалтерского учета, таможенного и налогового законодательства, а также нормативных требований
• Установление, осуществление или защита правовых претензий

Мы не продаем персональные данные.

4. Правовые основания для обработки данных

В случаях, когда действуют GDPR, британский GDPR или аналогичные законы о защите данных, мы обрабатываем персональные данные на одном или нескольких из следующих правовых оснований.

Действия, которые необходимо выполнить перед заключением договора

Мы можем обрабатывать ваши данные для ответа на запрос, оценки проекта, подготовки коммерческого предложения или предоставления информации, запрошенной до заключения делового соглашения.

Исполнение договора

Мы можем обрабатывать информацию, когда это необходимо для производства, поставки, доставки или технической поддержки продуктов и услуг в соответствии с договором, заключенным с вами или вашей компанией.

Законные коммерческие интересы

Мы можем обрабатывать информацию в тех случаях, когда это обоснованно необходимо для:

• Управление взаимоотношениями с клиентами в сегменте B2B
• Отвечать на технические и коммерческие запросы
• Вести учет деловой документации и проектной отчетности
• Улучшить наш сайт и услуги
• Обеспечить защиту нашего веб-сайта, систем и бизнеса
• Поддерживать связь с существующими клиентами и деловыми партнерами

Согласие

Мы можем опираться на согласие в тех случаях, когда это требуется в соответствии с действующим законодательством, в том числе в отношении определенных сообщений, файлов cookie или аналогичных технологий.

Если обработка данных осуществляется на основании вашего согласия, вы можете отозвать его в любое время.

Юридические обязательства

Мы можем обрабатывать или хранить информацию в тех случаях, когда это необходимо для соблюдения действующих законов, нормативных актов, налоговых и таможенных требований, судебных постановлений или запросов компетентных органов.

5. Контактные формы и деловая переписка

Когда вы обращаетесь к нам через форму на сайте, по электронной почте, по телефону, через WhatsApp, в онлайн-чате или по другому каналу связи, мы используем предоставленную вами информацию для ответа на ваш запрос и управления соответствующими деловыми отношениями.

Ваше сообщение и контактные данные могут быть сохранены в рамках наших:

• Записи запросов
• Записи о ценовых предложениях
• Документация по проекту
• Записи о заказах
• Записи о технической поддержке
• Гарантийная документация
• Документация по обеспечению соответствия

Формы на веб-сайтах могут использовать услуги хостинга, доставки электронной почты, обработки форм, обеспечения безопасности, защиты от спама или CAPTCHA для приема сообщений и предотвращения злонамеренных или автоматических отправлений.

Просим вас не указывать в форме общего запроса пароли, данные платежных карт, данные официальных документов, удостоверяющих личность, медицинскую информацию или иные ненужные конфиденциальные личные данные.

6. Файлы cookie, аналитика и технологии веб-сайта

Наш веб-сайт использует или может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения работы таких функций, как:

• Функционирование и безопасность веб-сайта
• Выбор языка
• Отправка контактной формы
• Защита от спама
• Измерение посещаемости веб-сайта
• Анализ технических характеристик
• Онлайн-чат
• Встроенные видеоролики или другой внешний контент
• Сохранение настроек веб-сайта

Некоторые файлы cookie необходимы для правильной работы веб-сайта. Другие файлы cookie или аналогичные технологии могут устанавливаться аналитическими, коммуникационными, защитными, переводческими, видео- или другими сторонними сервисами, используемыми на веб-сайте.

Вы можете управлять файлами cookie, блокировать или удалять их в настройках браузера. Блокировка определенных файлов cookie может повлиять на работу форм, выбор языка, просмотр видео, работу чата или других функций сайта.

Данные аналитики, как правило, используются для анализа посещаемости сайта, источников переходов, эффективности страниц, типов устройств и взаимодействия посетителей. Мы используем эту информацию для улучшения сайта и понимания того, какой контент полезен потенциальным клиентам.

7. Переведенный контент и языковые настройки

На нашем веб-сайте контент представлен на нескольких языках с использованием технологий перевода.

При выборе языка сайт может сохранить ваши языковые настройки, чтобы страницы отображались на выбранном языке.

Некоторые переведенные материалы могут быть сгенерированы автоматически. Хотя мы по возможности проверяем важные материалы, автоматические переводы не всегда могут быть полностью точными.

Пожалуйста, свяжитесь с нами, если вам потребуются разъяснения по какому-либо переведенному техническому, коммерческому или юридическому материалу.

8. Как мы передаем информацию

Мы передаем персональные данные только в тех случаях, когда это обоснованно необходимо для целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности.

Поставщики услуг в сфере веб-сайтов и технологий

Обработка информации может осуществляться поставщиками услуг, которые обеспечивают:

• Хостинг веб-сайтов
• Доставка контента
• Безопасность и обслуживание веб-сайта
• Доставка электронной почты
• Контактные формы
• Защита от спама и CAPTCHA
• Аналитика и оценка эффективности
• Функции перевода
• Онлайн-чат
• Встроенный видеоконтент
• Облачное хранилище
• Системы деловой связи

Поставщики и технические партнеры

В случае необходимости для оценки или реализации проекта мы можем передавать ограниченный объем технической или коммерческой информации соответствующим поставщикам или техническим партнерам.

Например, чертежи или технические спецификации могут потребовать проверки со стороны поставщика ЖК-дисплеев, поставщика сенсорных контроллеров, поставщика защитного стекла, поставщика механических компонентов или других партнеров-поставщиков компонентов с целью подтверждения:

• Техническая осуществимость
• Доступность компонентов
• Цены
• Требования к инструментам
• Требования к сертификации
• Срок изготовления

Поставщики логистических и профессиональных услуг

При необходимости информация также может передаваться следующим лицам:

• Экспедиторы
• Курьеры
• Таможенные агенты
• Банки или поставщики платежных услуг
• Бухгалтеры
• Аудиторы
• Страховые компании
• Юридические консультанты
• Консультанты
• Другие профессиональные консультанты

Законодательные требования

Мы можем раскрывать информацию в случаях, предусмотренных законом, или когда это обоснованно необходимо для:

• Выполнение юридических обязательств
• Ответить на обоснованный запрос суда, государственного органа или регулирующего органа
• Расследовать случаи мошенничества, злоупотребления или инциденты, связанные с безопасностью
• Защита наших прав, имущества, сотрудников, клиентов или систем
• Установление, осуществление или защита правовых претензий

Мы ограничиваем объем информации, передаваемой поставщикам услуг и деловым партнерам, тем, что разумно необходимо для оказания соответствующей услуги, рассмотрения запроса или реализации проекта.

9. Передача данных за рубеж

Компания Eagle Touch обслуживает клиентов и сотрудничает с поставщиками и подрядчиками в различных странах.

Доступ к персональным данным, предоставленным через веб-сайт, а также их хранение и обработка могут осуществляться в Гонконге, материковом Китае или других странах, где ведут свою деятельность наши сотрудники, поставщики, партнеры по логистике или поставщики технологических услуг.

Законодательство в области конфиденциальности и защиты данных в этих странах может отличаться от законодательства вашей страны.

В тех случаях, когда действующее законодательство требует принятия мер безопасности при международной передаче данных, мы предпринимаем разумные шаги для обеспечения надлежащей договорной, технической или организационной защиты с учетом обстоятельств такой передачи.

Сторонние поставщики услуг также могут использовать собственные механизмы международной передачи данных в соответствии со своими политиками конфиденциальности и применимым законодательством.

10. Как долго мы храним информацию

Мы храним персональные данные только в течение срока, разумно необходимого для достижения цели, для которой они были собраны.

Соответствующий срок хранения зависит от следующих факторов:

• Остается ли запрос, предложение, образец, проект или заказ активным
• Продолжительность отношений с клиентом или деловых отношений
• Гарантия на продукцию и требования к послепродажному обслуживанию
• Требования к технической прослеживаемости и контролю качества
• Бухгалтерские, налоговые, таможенные и юридические обязательства
• Необходимость урегулирования споров или обеспечения исполнения соглашений
• Требования по предотвращению мошенничества и обеспечению безопасности веб-сайтов

Проектная документация, технические задания, коммерческие предложения и сопутствующая переписка могут храниться до тех пор, пока они остаются актуальными для существующего или потенциального проекта, повторного заказа, потребности в замене, вопросов, связанных с гарантией, или необходимости долгосрочной технической поддержки продукции.

Документы, касающиеся заказов, счетов-фактур, доставки, таможенного оформления и финансовой отчетности, могут храниться в течение сроков, предусмотренных действующим законодательством и обычными требованиями к ведению деловой документации.

Журналы веб-сайта и технические записи, касающиеся безопасности, как правило, хранятся только в течение периода, разумно необходимого для обеспечения работы веб-сайта, устранения неполадок, обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества.

Когда информация больше не требуется, мы можем удалить её, обезличить или надежно заархивировать в тех случаях, когда её дальнейшее хранение требуется по закону.

Резервные копии могут временно сохраняться до тех пор, пока они не будут перезаписаны в ходе обычных процедур резервного копирования.

11. Безопасность данных

Мы применяем разумные технические и организационные меры, направленные на защиту персональных данных от:

• Несанкционированный доступ
• Случайная утрата
• Неправильное использование
• Несанкционированное изменение
• Раскрытие информации
• Разрушение

К таким мерам могут относиться шифрование веб-сайта, контроль доступа, обеспечение безопасности учетных записей, мониторинг безопасности, защита от спама, резервное копирование, безопасный хостинг и ограничения на внутренний доступ.

Однако ни один веб-сайт, ни одна система передачи электронной почты, ни одна система электронного хранения данных, ни один способ интернет-связи не может гарантировать абсолютную безопасность.

Если ваш проект содержит строго конфиденциальные чертежи, программное обеспечение, конструкторские разработки или иную конфиденциальную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами для обсуждения соглашения о неразглашении (NDA) или подходящего способа передачи файлов.

12. Ваши права на конфиденциальность

В зависимости от вашего местонахождения и действующего законодательства у вас может быть право на:

• Запросить доступ к вашим персональным данным, хранящимся у нас
• Попросить исправить неточную или неполную информацию
• Запрос на удаление персональных данных
• Запрос об ограничении определённых видов обработки данных
• Возражение против определённых видов обработки данных
• Запросите переносимую копию предоставленной вами информации
• Отзыв согласия в случаях, когда обработка данных осуществляется на основании согласия
• Отказаться от получения маркетинговых сообщений
• Подать жалобу в соответствующий орган по защите данных

На эти права могут распространяться установленные законом условия и исключения.

Чтобы подать запрос, касающийся конфиденциальности, обратитесь по адресу:

info@eagle-touch.com

Пожалуйста, предоставьте достаточно информации, чтобы мы могли понять суть вашего запроса. Мы можем запросить дополнительную информацию для подтверждения вашей личности и предотвращения несанкционированного раскрытия данных.

Мы рассмотрим обоснованные запросы и предоставим на них ответ в сроки, предусмотренные действующим законодательством.

13. Маркетинговые коммуникации

В некоторых случаях мы можем рассылать существующим клиентам или деловым партнерам актуальную информацию о продуктах, компании или проектах, если это разрешено действующим законодательством.

Вы можете в любой момент обратиться к нам с просьбой прекратить рассылку маркетинговых сообщений, связавшись с нами по следующим контактам:

info@eagle-touch.com

Даже после отказа от получения маркетинговых сообщений мы можем продолжать отправлять необходимые сообщения, касающиеся:

• Активные запросы
• Цитаты
• Заказы
• Платежи
• Производство
• Поставки
• Техническая поддержка
• Гарантии
• Вопросы правового характера или соблюдения нормативных требований

14. Веб-сайты третьих сторон и встроенный контент

Наш веб-сайт может содержать ссылки на внешние веб-сайты или встроенный контент, такой как видео, карты, документы, чаты или материалы из социальных сетей.

Эти третьи стороны могут собирать техническую информацию, использовать файлы cookie или фиксировать ваше взаимодействие с их сервисами в соответствии со своими собственными политиками конфиденциальности.

Компания Eagle Touch не контролирует и не несет ответственности за политику конфиденциальности, содержание или меры безопасности сторонних веб-сайтов.

Мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности внешних сервисов, прежде чем предоставлять личную информацию.

15. Конфиденциальность детей

Данный веб-сайт предназначен для корпоративных клиентов, специалистов по закупкам, инженеров, дистрибьюторов, системных интеграторов и других коммерческих посетителей.

Данный сайт не предназначен для детей, и мы сознательно не собираем личную информацию от детей через этот сайт.

Если вы полагаете, что ребенок предоставил нам свои персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы мы могли проверить эту информацию и, при необходимости, удалить её.

16. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности с целью отражения изменений в:

• Наш сайт
• Наша хозяйственная деятельность
• Наши поставщики услуг
• Наши методы обработки данных
• Применимые правовые или нормативные требования

Обновленная версия будет опубликована на этой странице с указанием обновленной даты “Последнее обновление”.

17. Свяжитесь с нами

По вопросам, касающимся настоящей Политики конфиденциальности или порядка обработки нами персональных данных, просим обращаться:

EAGLE TOUCH TECHNOLOGIES CO., LTD.
Офис 728, 7-й этаж, Liven House
Улица Кинг Ип, дома № 61–63
Квун-Тонг, Коулун
Гонконг

Электронная почта: info@eagle-touch.com
Веб-сайт: www.eagle-touch.com